| 2012中国呼叫中心及企业通信大会·春季 [3月 北京 上海] |
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| CTI论坛“2011年度编辑推荐奖”评选活动 [8月18日-12月8日] |
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| 专题:呼叫中心系统性能测试、压力测试 压力测试——呼叫中心成功的基石 |
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| 《2011年中国耳机市场研究报告》 |


· 2012中国呼叫中心及企业通信大会·春季
· Salesforce云端客户关系管理研讨会[1月11日
北京 上海]
·“探索oracle CRM 移动销售解决方案”在线讲座[1月10日 北京]
· 2012华东“贺新迎春”高端商务聚会
[1月7日]
· 亚太客户服务中心协会领袖联盟博览2011
[11月23-25日]
· 天润融通教育行业呼叫中心服务研讨会
[11月9日]