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第四届中国国际呼叫中心和客户管理关系大会 巡回研讨会 由信息产业部中国电子商会主办的"中国国际呼叫中心与客户关系管理大会"（ Call Center & CRM China）已成功地举办了三届，通过在多个城市的巡回研讨会、多场次的新技术新产品发布和高层论坛活动，以及相关的专业培训等，配合以规模越来越大的年度大会和展览，为该领域的企业与用户提供了非常多样的及充分的交流机会，发挥了其行业峰会的影响和作用，对于促进中国呼叫中心与客户关系管理行业的发展起到了积极的推动作用。 Call Center & CRM China 2002年度活动内容将更加丰富和更有针对性，大会将于2002年4月/5月/9月/11月分别在上海、深圳、大连和西安组织为区域用户解决实际问题的巡回研讨会，以及行业发展的高层论坛和针对不同应用领域的专业培训等，继续进行市场调查并发布报告，通过网站和其他媒体提供咨询。针对入世后服务贸易将面临的国际冲击，中国电子商会还将选择该领域的企业和用户代表组团，参加国际范围的会议与展览，扩大并加强国际交流与合作。 欢迎您参与Call Center & CRM China 2002年度系列活动，从中了解行业动态，掌握发展契机。我们将乐于随时为您提供全面的服务。相关信息也可浏览www.idg.com.cn 年度系列活动之一：巡回研讨会 ■4月9日/上海 光大会展酒店 ■ 5月20日/深圳 五洲宾馆 ■ 9月/大连 ■ 11月/西安 巡回研讨会赞助及回报方案
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