|
2001中国国际呼叫中心与CRM展会
巡回报告研讨会--成都站
主办单位：中国电子商会
协办单位：CTI论坛 （www.ctiforum.com）
赞助单位：北京金言丰语音技术有限公司（infotalk）
时间：2001年4月19日 13:00--17:00
地点：成都国际会议中心 加州花园酒店 银杉厅
日程：
|
时间 (下午)
|
主 题
|
单 位
|
演讲人
|
|
1:00 - 1:30
|
2001呼叫中心与CRM展会介绍 |
中国电子商会国际交流部主任 |
保霁虹
|
|
1:30 - 2:30
|
语音门户——
应用于电子商务和网络 |
北京金言丰语音技术有限公司
中国区总经理 |
沈鱇骐
|
|
2:30 - 3:10
|
优利在建设呼叫中心系统中的角色 |
优利(中国)有限公司 |
李 农
|
|
3:10 - 3:20
|
休 息
|
|
3:20 - 4:00
|
以CTI为核心的优利呼叫中心系统 |
优利(中国)有限公司
|
张京辉
|
|
4:00 - 5:00
|
国内呼叫中心市场发展趋势及声讯/寻呼台转型呼叫中心的分析 |
CTI论坛 市场总监 |
郭晨东
|
相关报道：
2001中国国际呼叫中心巡回研讨会（成都站）成功举行
2001/04/20
当前位置 首页>>展会
|
