2001中国国际呼叫中心与CRM展会

巡回报告研讨会--成都站

主办单位:中国电子商会

协办单位:CTI论坛 (www.ctiforum.com

赞助单位:北京金言丰语音技术有限公司(infotalk)

时间:2001年4月19日 13:00--17:00

地点:成都国际会议中心 加州花园酒店 银杉厅

日程

时间 (下午)
主 题
单 位
演讲人
1:00 - 1:30
2001呼叫中心与CRM展会介绍 中国电子商会国际交流部主任
保霁虹
1:30 - 2:30
语音门户——
应用于电子商务和网络
北京金言丰语音技术有限公司
中国区总经理
沈鱇骐
2:30 - 3:10
优利在建设呼叫中心系统中的角色 优利(中国)有限公司
李 农
3:10 - 3:20
休 息
3:20 - 4:00
以CTI为核心的优利呼叫中心系统 优利(中国)有限公司
张京辉
4:00 - 5:00
国内呼叫中心市场发展趋势及声讯/寻呼台转型呼叫中心的分析 CTI论坛 市场总监
郭晨东

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