CTI论坛: 2001中国国际呼叫中心与CRM展会西安站

2001中国国际呼叫中心与CRM展会

主办单位：中国电子商会

协办单位：CTI论坛（www.ctiforum.com）

时间：2001年7月17日 14:00--17:20

地点：城堡大酒店

日程：

时间	主题	单位	演讲人
14:00-14:10	2001呼叫中心与CRM展会介绍	中国电子商会国际交流部主任	保霁虹
14:10-15:10	语音门户—— 应用于电子商务和网络	北京金言丰语音技术有限公司中国区总经理	沈鱇骐
15:10-16:00	Interacting with the customer the way they want it, not the way you want it 企业与客户关系互动之道	加拿大美加（陕西）电子技术有限公司特邀 EDIFY Asia 总裁	Mr. Jackal Ma
16:00-16:50	易宝（中国）CTI，愿以Call Center一站式解决方案伴随客户共同成长！	易宝（中国）CTI事业部市场总监	刘子郁
16:50-17:20	国内呼叫中心市场发展趋势	CTI论坛市场总监	郭晨东

如果您有意参加本次研讨会，请在线报名。