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2001中国国际呼叫中心与CRM展会
巡回报告研讨会--上海站
时间：2001年3月28日 13:00--17:45
地点：上海新锦江大酒店 四层 白玉兰A厅
日程：
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时 间
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主 题
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单 位
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演讲人
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1:00 - 1:30
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2001呼叫中心与CRM展会介绍 |
中国电子商会国际交流部主任 |
保霁虹
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1:30 - 2:30
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语音门户——
应用于电子商务和网络 |
北京金言丰语音技术有限公司
中国区总经理 |
沈鱇骐
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2:30 - 3:20
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呼叫中心市场透视——
山脉呼叫中心产品分析 |
西安山脉科技发展有限公司
市场总监 |
龚爱民
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3:20 - 3:30
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休 息
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3:30 - 4:00
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优利在建设呼叫中心系统中的角色 |
优利(中国)有限公司
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李 农
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4:00 - 4:45
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以CTI为核心的优利呼叫中心系统 |
优利(中国)有限公司 |
张京辉
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4:45- 5:15
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呼叫中心外包运营 |
飞翱（上海）商务咨询有限公司 总裁 |
徐乃达
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5:15 - 5:45
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国内呼叫中心市场现状及发展趋势 |
CTI论坛 市场总监 |
郭晨东
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如果您有意参加本次研讨会，请在线报名。
2001中国呼叫中心与CRM展会 巡回研讨会（上海站）成功举行
2001/03/29
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