电讯盈科亮相展会,进军大陆市场

    电讯盈科(Teleservices)作为一家知名的香港上市公司,目前正营运着位列亚洲最大之一的综合客户服务中心,拥有2000个人工座席,每月大约处理1300万次的呼叫。

    电讯盈科现在正通过设在香港、台湾、中国大陆及其他在建的客户服务中心,为亚洲不同国家的客户提供多语种的客户关系管理方案及服务。此次参展,电讯盈科的全资子公司——北京创科汇讯综合客户服务技术开发有限公司与其唯一的战略合作伙伴——北京永新联讯科技发展有限公司(隶属北京电信发展总公司)一道,为各界用户展示了其客户关系管理方面的卓越表现。

    此外,电讯盈科的几位高级执行官还分别就实施客户关系管理发表了主题和专题演讲。随着中国WTO的加入和内地电信市场的进一步开放,电讯盈科还将不断加大对中国内地市场的投入,全力为客户打造符合世界一流的外包服务和客户关系管理。