北京畅捷网络通讯公司是北京唯一一家拥有ISP（291、96291）、ICP、信息台（292）和呼叫中心（96096）的IT企业，拥有近万条中继线路，150兆以上的光纤通路直接连接互联网，业务涉及拨号业务、专线业务、IDC、宽带网络、信息业务等。
畅捷呼叫中心（96096）是在公司成功运营畅捷声讯的基础上发展而来的，拥有及其完善的客户管理经验和客户基础， 呼叫中心采用Intess平台，基本功能包括交换功能、坐席功能、WEB坐席功能、INTERNET用户端功能、话务员管理、呼叫管理和呼叫处理、自动业务与业务生成、大容量呼叫处理、质检中心、监控与告警、系统统计分析报表、呼出管理系统、服务方式进行。
电信级的资源、基于WEB的先进呼叫中心平台、地处京郊的充足良好的物理环境、近十载的语音事业运营管理经验，是畅捷呼叫中心的特色。

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