银行多业务服务中心解决方案

Banking Multi-Service Center (BMSC) solution

---- 利用计算机网络开展多种增值业务，是银行应用系统的最新发展趋势。

---- 将传统业务从专有系统环境移植到计算机网络上来，不仅可通过计算机网络带来更佳的灵活性、兼容性，而且还可大大扩展服务范围，提高服务质量。而且，基于开放的计算机网络平台，更可带来多种增值业务，为用户提供更丰富的增值服务。

---- 3Com的Total Control多服务接入平台也正是为满足这些日趋多样化的接入服务而出现的集数据访问、IP电话和传真服务于一身，并且也是作为基于CTI技术的呼叫中心(Call Center)解决方案关键部件之一的理想接入设备。

---- Total Control作为业界唯一真正的多服务接入设备，所提供的接入技术涵盖了当前几乎所有的接入领域，包括：RAS、VoIP、FoIP、ADSL、CDMA和 Cable Modem，是名副其实的平台级产品。基于此单一平台，用户可得到 Internet浏览、VPN/VPDN、电话及传真服务等各种接入服务。

---- 基于电信级标准的设计，使得Total Control在做为多服务平台的同时，也具备了高可靠性的特点，成为各行各业得以认同的最为稳定的接入设备。并且由于遵循工业标准和无与伦比的开放性及兼容性，使其可与任何基于工业标准的网络设备(包括广域网、局域网设备)以及软件应用系统相兼容。

应用一： Web Access (Internet 访问)

---- 3Com的Total Control(tm)产品在这一领域占领了全球市场份额的50%以上，是业界无可争议的最佳产品！

应用二：VoIP / FoIP

---- 建立在Total Control多服务接入平台的基础上，3Com的电信级VoIP系统支持包括ITUT.120和H.323在内的各项国际规范。此外，系统采用G.711、G.723.1和G.729语音编码、压缩技术以确保与全球各大电话系统的兼容性。FoIP支持传真调制解调技术V.17、V.27ter、V.29、V.21，网络传真协议T.30全功能支持(Group3兼容)。做为VoIP/FoIP的统一解决方案， Total Control提供了单一 平台的最佳选择。

应用三：Call Center

---- Total Control正是基于这样的时机，以现有的接入技术优势和开放的工业平台，成为理想的基于CTI技术的新一代Call Center核心设备。

---- 基于工业标准平台的VoIP技术和开放接口使Total Control可以适用于各种呼叫中心的不同应用需求，并可集成多种相关应用系统，包括第三方产品，以构成完整的解决方案。Total Control在呼叫中心系统中担当了语音网络和IP 网络之间的枢纽作用。

Total Control系统特点概括如下：

---- 高容量，3Com的Total Control多服务访问平台具有业界最高的单位体积端口密度，节省用户机房的空间，从而实际上降低用户建网成本和运行费用

---- 高可靠性，3Com的Total Control多服务访问平台采用接入服务器第三代设计技术，提供电信用户所需的真正高可靠性分布式中继(E1/PRI)设计，提升了设备的可靠性冗余备份的HiPerARC，保证接入平台关键部件的可靠性，从而提升整个接入设备的可靠性，且冗余备份的HiPerARC之间彼此负载分担进一步提升了设备的性能竖插卡式及机箱网孔式设计，保证了接入设备的良好通风及散热，即使在及其恶劣的环境下保证接入访问设备的正常工作符合NEBS，是业界真正的电信级别高可靠性接入访问平台。

---- 多服务平台，提供了灵活的升级能力，Total Control作为3Com所推出的多服务访问平台，能够在同一个平台上支持多种服务，除了提供普通电话网和/或ISDN网的拨号接入服务外，还能够提供CDMA无线接入、Cable Modem、VPDN、VoIP和FoIP等多种服务，从而保证对IP接入网络的各种升级需求，做到真正的投资保护。

---- 服务质量保证，Total Control提供和即将提供对IPTOS、Diff-Serv和MPLS 等的支持，从而能够保证VPDN和VoIP等业务所要求的服务质量。

---- 完整的安全解决方案，3Com对IP接入网络有一套完整的安全性解决方案，包括：外置的基于标准的RADIUS安全性认证服务器、Total Control设备内置的包过滤器、设备系统本身的口令系统等，为用户提供了一套完整的安全控制手段。

---- 电信级别的计费服务和分布认证服务，3Com提供基于标准的RADIUS计费并提供丰富的厂家特定属性，向用户提供灵活多样的计费手段；并可实现分布式认证使得用户能够在同一中继群中支持多个接入号码。

---- 方便高性能的网络管理，3Com的接入解决方案提供一套方便、高性能的管理系统，以实现对接入系统进行全面的管理、维护和监测。

---- 因此，Total　Control产品在竞争日益激烈的今天，不论在中国还是在全球的市场占有率，连续四年始终保持第一的位置！而且由于其独特的系统开放性和领先的硬件、软件设计技术，Total Control在未来仍将具有强大的生命力！