---- 3Com公司网络系统事业部高级副总裁兼总经理Edgar Masri 说，“3Com公司正在从根本上改变企业使用电话的方式， 进而使它们可以部署各种电子商务应用以进行客户和合作关系的管理。我们在局域网电话市场的第一阶段中 已经用NBX技术取得巨大的成功， 我们正在这个基础上继续进步，准备好各种话音解决方案以满足更大的市场。这与我们的总战略是一致的。我们的总战略是向所有企业提供专门细致的e- Networks基础设施以支持统一的话音/ 视像/数据电子商务应用。”
---- 美国的首要电视零售商Home Shopping Network公司通信副总裁Rod White 说，“我们很高兴看到了3Com公司在当前话音产品的基础上发展出新的话音战略。 Home Shopping Network公司已经用NBX 100通信系统话音解决方案实现了重大的运作成本节约，因为我们不必为电话的增加、迁移和改变而另外付 出任何成本。此外， NBX 100 通信系统已证明是可靠的电话解决方案。”
---- 在局域网， 3Com 公司将在该公司的NBX核心技术的基础上扩展它的PBX 替代解决方案的应用范围。
---- 3Com公司的NBX系列用基于网络的交换机产品来替代常规的PBX系统，这 些产品运行在基于以太网/IP的局域网电话网络上。由于NBX系列集成了呼叫处理引擎、商务电话、值班控制台和丰富的应用软件，所以企业可以不必依赖昂贵的PBX系统， 也不必为了计算机电话集成(CTI)和统一的消息应用而依赖专有的附加件。
---- 3Com局域网电话的发展路线将把核心的NBX 技术和应用套件扩展到3Com 工作组交换机和核心网络交换机。估计在2000年下半年， SuperStack II交换 机将能每台交换机支持750个用户。通过一种分布结构， 多台 SuperStack II交换 机将能够处理数百个地点中的数千个用户。准备在2001年年中提供的3Com CoreBuilder 9000系列的未来增强件将进一步扩大这种可扩展性，以便部署需 要大规模、集中化 e- Networks话音服务的系统。
---- 广域网电话
---- 为了使企业可以用统一的话音/数据网络取代昂贵的传统的只有话音能力的主干，3Com PathBuilder 交换机提供了更多的访问技术，目前包括为较小办公 室提供ATM上传输话音、帧中继上传输话音和IP上传输话音的解决方案，以及可以通过广域网把各个局域网电话设备连在一起的大企业交换机和VPN隧道交换机。估计在2000年下半年， PathBuilder 交换机将支持在XDSL上传输话音。
---- 估计在2000年底， NBX和SuperStack II产品将为各种话音网关提供企业级的高性能选件， 这些产品基于传统标准和新标准， 如H.323，MEGACO、SIP (会话启动协议)和其它的发展中标准。估计到 2001年初， CoreBuilder 9000交换机将支持话音网关服务。此外， 拥有宽带应用的企业今后在访问网络时将把 3Com设备用作客户端设备。
---- 对于许多公司来说， 主干的替换量是一个渐进的过程， 而新公司则可以自由地全新开始。3Com公司的广域网电话战略将帮助新公司在同一“管道”上传输话音和数据， 而与它们的基础技术毫无关系。
---- e-Networks: 下一代的应用和应用开发者计划
---- 3Com 公司的企业电话战略的最后一个部分是加大对第3方开发的应用的支持， 并对这些努力给予补充， 使开发出来的应用能提供话音/数据集成的最终好处。当前3Com NBX 100通信系统支持各种Microsoft应用，例如用IE5.0进行行 政管理、用Outlook Express进行统一消息传递、用Outlook Express进行统一消 息传递、用Outlook Express 进行CTI服务。3Com公司基于标准的CTI方法使客户可以使他们最常用的各种个人信息管理器(PIM)如Outlook和ACT1以及其它的 现成应用软件。
---- 在2000年年中3Com公司将推出各种最先进的应用。这些应用支持客户关系管理(CRM)、多地点呼叫中心处理和各种混合媒体服务,如话音/传真服务和话音/视像服务。
---- 3Com公司还准备在2000年上半年推出应用开发者计划，以便把更多的第 3方应用纳入3Com公司的全线话音产品中。
---- 重新定义电话功能
---- 3Com 公司估计今后将迅速转移到全IP通信环境，所以准备推出包含各种 PDA应用(如市场上领先的配有红外线的Palm 计算平台)的电话解决方案。3Com 公司预定于2000年下半年为企业客户提供各种下一代电话应用，例如使PDA 可以与有红外线能力的电话机交流， 因而用户可以对电话通信实行个性化和管理。3Com 公司首席执行官Eric Benhamou 上周在Las Vegas的消费电子展览会 (CES)上进行主题发言时演示了这种电话/PDA新应用，听众不禁大为惊喜。
---- 在应用支持方面， NBX产品当前为用户提供各种广域应用，这些应用如果 采用传统PBX将贵得无法开展。这些应用将针对企业的需要进行扩展，与此同时 3Com 公司还在与开发商一起发展下一代的应用。
---- 为了优化用户访问， NBX解决方案还广泛兼容各种商业电话、值班控制台、统一消息工具和模拟电话。如此丰富的访问能力将扩展到整个企业中，并将借助于3Com公司现有的访问优势以及PDA、无线局域网产品和其它设备而进一步发展。
---- 在高可用性方面， NBX产品以及3Com公司的其它企业局域网和广域网产品目前提供各种端对端的服务质量(QoS)技术，并完全支持各种网络管理策略 的控制。这些能力确保了应用优先级分类并保住传输质量。3Com公司的话音 战略将把这些能力与该公司的传统交换机产品固有的超级冗余度和应变能力带来的其它好处结合在一起。
---- 有兴趣的代理商和客户如果想要更深入了解3Com 公司的话音解决方案， 请拨打电话1-800-NET-3COM。