99/9/22
因特网传真：播种明天的丰收
统一消息服务进入新时代
3Com
运营商系统部IP话音/传真高级产品经理 Howard Hu (胡浩)
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由于IP传真或因特网传真服务对服务提供者和其客户提供巨大的好处，所以它已经成为增值服务市场中最新的重要创收机遇。因特网传真服务将使世界各地的服务提供者提供有别于其现有服务的特色服务，增加新的创收渠道。对于公司客户和零售用户而言，FoIP和综合传真
- 电子邮件服务提供明显的费用节省，尤其是国际传送费用，并且改善消息管理能力。
---- 除节省费用之外，因特网传真还为下一代基于IP的统一消息服务时代奠定了基础。
世界范围内因特网传真市场分析
---- 因特网传真服务是一种利润极为丰厚的机遇。Overall，IDC和其它独立市场调研机构的报告预测，世界因特网传真服务市场可望从1997年的2000万美元增长为2002年的20亿美元。
---- IDC期望亚太地区市场将领导IP传真服务的增长。截止1999年，亚太地区可望拥有一半以上的IP传真分钟数。与此同时，北美市场将占10%的全球总收益，而欧洲将占20%以下。
---- 世界因特网传真业务量增长（1997-2002）
分钟数（单位百万），据IDC 1999年资料整理 ----
由于可以避免国际长途资费，所以在世界各地因特网传真业务将由单位成本的明显节省直接驱动。采用因特网传真服务，末端用户可以节省高达70%的传真费用。在美国，长途资费竞争激烈，公司客户通过传真服务外包给服务提供者可以明显地节省开支，这种服务和统一消息服务的潜在力量渴望点燃新一轮的经济增长。
---- 因特网传真向服务提供者提供一种超越简单因特网服务和固定创收渠道的机遇。它们可以通过基于IP的增强型传真服务，如电子邮件至传真，Web传真，传真至电子邮件收件箱，传真广播，按需传真等不断地获得收益增长。
ISP服务内容的自然延伸
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由于因特网传真可以利用现有因特网接入的远程接入设备和客户连接，所以它是 ISP（因特网服务提供者）定位新服务的一种理想增值服务。将ISP的现有设备改造为能够支持IP传真服务的基础设施是一种相对无痛的尝试，它只须对其现有的访问集中器设备进行简单的软件升级和在其出现点（POP）安装IP传真服务器便可实现。
---- IP和传真技术的组合可导致广泛的服务：
- 打折的国际传真服务将明显地降低跨国公司和末端用户的传真传输费用。通过利用因特网在世界各地的存在作为一种低费用传真传输机制，向客户提供无所不在的经济好处，成功的IP传真服务将覆盖全球。
- 基于IP的传真外包服务在不增加公司内部操作，管理和培训开销的情况下，向公司客户提供一种跨越公司网络，经济有效且容易使用的IP传真桌面系统和传真机。
- 通过优化消息管理，改善移动用户的生产效率，综合传真和电子邮件服务（譬如，电子邮件至传真，传真至电子邮件）对NSP的常规因特网接入服务提供增值功能。包括Web传真，因特网传真广播，永不遇忙传真等其它增值服务向客户提供前所未有的灵活性和费用节省。
建立成功IP传真服务模块
| 桌面传真客户程序或CPE：配备重新拨号器设备的传统传真机，IP传真机，桌面传真系统。
NSP间的结算服务：允许多个NSP提供相互的传真业务量并且相互平衡帐务的系统。计费是基于在最小费用路由（LCR）系统中指定的费率进行的。
网络监视和管理：跟踪和记录系统事件，管理网络部件。 | 传真入网和出网：包含多服务访问网关的POP，它支持IP传真和在IP上存储转发传真业务量的IP传真服务器。
最小费用路由（LCR）：寻找最经济有效POP的系统，在最后的一公里上提供传真服务。LCR系统也可以按照其它用户要求，如根据截止时间发送，进行费用平衡考虑。
配置，计费和客户服务：为了传真和其它增值服务的费用问题，进行用户，服务和帐户配置的能力。 |
为统一消息服务铺平道路
---- 除了接省费用的好处之外，服务提供者也因其统一消息服务的潜力而对IP传真解决方案感兴趣。
---- 包括传真，语音信箱，电子邮件和将来视频邮箱在内的所有类型的电子消息均能采用一个通用界面通过一个信箱进行访问，这样就使用户从耗时的检查多个消息系统的烦琐之中得到解放。通过优化消息管理，改善移动用户的生产效率，综合传真和电子邮件服务（譬如，电子邮件至传真，传真至电子邮件）对常规因特网接入和电子邮件服务提供增值功能。
3Com/LANSource解决方案
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3Com和LANSource已经联手创建了一种新型IP传真解决方案，它将3Com获奖产品Total Control多服务访问平台和LANSource的FAXPort虚拟传真网络（VFN）软件结合在一起，使IP传真成为现实。
---- 下面是该解决方案的主要部件：
面向全球服务提供商的IP传真解决方案 - TOTAL
CONTROL IP传真网关：允许客户利用具有IP传真功能的现有本地拨号RAS端口发送和接收传真，而末端用户可以从传真机，电子邮件程序或桌面PC的传真客户软件收发传真。
- VFN IP传真服务器：服务提供者现在可以控制最小费用路由，入网用户接入因特网传真，本地费率表和至中央清算中心操作的链路。VFN服务器也提供对收到传真的存储和向电子邮件传递的接口。
- 计费/管理/配置服务器：对基于使用率的计费和传真交易状态提供基于WEB的客户服务，配置和服务级信息。
- 传真客户软件：通过简单地增加“FAX TO：”按纽，允许用户在自己喜爱的电子邮件程序上发送传真（LOTUS
NOTES，MS EXCHANGE），也可从服务提供者推出的网页和先进的传真客户软件发送传真。
简捷的演进和全球虚拟传真网就在眼前
---- 世界各地已经采用3Com的Total Control多服务访问平台的服务提供者将只须对其现有机宽架进行软件升级，并在其POP增加基于软件的传真服务器就能迅速地部署IP传真服务。将现有POP升级为IP传真入网点之后，服务提供者可以与全球其它网络运营者合作，建立一个“全球虚拟传真网络”，它将网络的范围扩展为为世界各地的用户服务。通过在合作伙伴之间进行使用率跟踪和结算过程，第三方的清算中心可以帮助减少管理复杂性。
---- 3Com公司基于标准的三层IP电话结构提供电信级的性能和最佳灵活性，基于此实现的IP传真服务吹响了从PSTN到分组网络基础设施不可避免的演进号角，基于分组的网络基础设施将是客户多媒体通信需求的最终平台。