思科更新IP通讯构架欲创新电话技术及服务_企业_企业通信

思科更新IP通讯构架欲创新电话技术及服务

陈登 2006/03/07

　　思科公司为其IP通讯解决方案推出了一个全新的构架，以求创造出提供电话技术和服务的最新型方式。

　　思科统一通讯系统（CUCS）是一个包含了思科公司接近60种全新或半新的产品的大范围品牌，它特别关注对拨叫处理、实现及定位的智能提升。思科统一通讯系统基于开放标准的会话初始化协议（SIP），这就意味着将第三方产品整合进任何IP通讯基础中都会变得相当容易。

　　思科公司的工程师们已经花了两年时间来开发这一全新的构架，重新设计了一些产品并创作出了一些从未出现过的产品。

　　思科公司统一通讯业务部门总经理兼公司副总裁里克迈康内尔说：“我们希望自己能够从产品都分别单独化转变为了一优良整合的系统。我们并不打算将思科公司所有产品集中到一起，但我们希望能够提供一个开放的构架以适应第三方解决方案。”

　　直到现在，思科公司很多产品都在仅有自己品牌基于Windows的环境中都已经运行得十分完美了，而这一全新的系统将帮助思科公司合作伙伴们扩展他们的产品及服务并创造出拥有更加优越性能的通讯构架。

　　思科公司合作伙伴NetTeks公司是一家IP通讯、安全及储存解决方案提供商，该公司主管伊森西蒙斯说：“思科公司已经跳出了与微软合作十分密切的圈子。此次思科公司转移到了基于开放源代码Linux系统的语音应用级模型。无论对微软的看法如何，这一系统都将适合大多数企业的战略。”

　　思科公司在去年12月就曾向小型合作伙伴展示了这一新技术，并获得了不错的评价。

　　西蒙斯说：“我们觉得目前使用中的思科产品给人印象十分深刻。目前管理层面的新工具有很多，思科公司能够比其它公司更好地将这些整合在一起，因为该公司拥有全面的系统。”

　　思科公司统一通讯解决方案部门负责全球渠道的主管里查德迈克莱奥德表示，这一全新的构架将帮助思科公司合作伙伴增加他们的产品和服务的销售量。

　　迈克莱奥德说：“随着越来越多的整合出现，我们将能够提供如此丰富的新应用程序并以思科解决方案或第三方解决方案打开新的销售机会。”迈克莱奥德还表示，而这些机会的出现必须要得到合作伙伴的协助。

　　迈克莱奥德说：“在这一新构架能够为第三方企业带来机会的同时，思科公司合作伙伴们确实必须提升自己的技术来做好准备。思科公司合作伙伴们可能面临的最大挑战将是这一过程难以用传统方式进行。这需要他们重新设计消费者的工作流程、改善协作能力并推出新的训练项目。”

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