思科公司将举办华东地区巡回讲座_

思科公司将举办华东地区巡回讲座

　　思科系统公司为向我国华东地区推广其先进的企业联网解决方案，将于7月18、19、21日分别在武汉、合肥、南昌三市举办为期半天的“思科最新技术研讨会”，向与会者传授思科AVVID架构、内容联网和客户服务中心技术。

　　思科AVVID构架是思科公司最近开发出的面向数据、语音和视频集成网络的应用体系结构，能使用户将分散的数据、语音及图像网络扩展到一个统一的体系，并通过降低电话费及基础设施费用来收回投资。与会者在学习此项技术的同时，将领会到将企业专网中用于传统电路交换的用户交换机改为分组交换的IP网络的必要性，并掌握在企业中建立以IP为基础的数据，语音和图像集成网络的方法。

　　本次研讨会还将介绍思科的新一代客户服务中心技术。这一技术能使企业通过电话、Web、传真和电子邮件与其客户交流信息，可最大限度地满足业务决策者、技术经理和工程师建立客户服务中心或对旧有客服中心进行改造的需求。在应用方面，思科新一代客户服务中心比之传统的PABX网络能够给客户带来更大的竞争优势，其客户交互套件不仅解决了目前的集成问题，而且提供了未来集成的明确设想、体系结构和发展路径。

2000.07.18