首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>IBM

IBM:与GoAmerica合作集成无线接入软件

2002/10/16

  10月15日,IBM与无线数据软件及服务提供商GoAmerica公司称,它们正在合作生产一种组合产品,该产品将IBM的WebSphere Everyplace Access (WEA)软件以及GoAmerica公司的Go.Web OnPrem技术集成在一起。

  Go.Web OnPrem能够将CRM(客户关系管理)软件等公司系统的数据重新格式化,以将它们传送到一系列无线设备上。

  IBM的WEA软件是一个由部件及基础设施软件组成的程序包,它也用于将移动设备与公司数据连接在一起,尤其对于来自Lotus Notes与Microsoft Exchange通信软件的数据更是如此。

  这两家公司称,两种产品的集成将把公司数据推到多种不同的设备上。例如,可以将相同的销售数据传送到膝上型电脑、掌上电脑以及BlackBerry设备中。据两家公司称,新的集成产品将在明年初面世,但他们没有公布产品的价格。

  10月15日的声明是在蜂窝通讯与互联网协会于拉斯维加斯举行的无线IT及互联网展览会上作出的,它是对IBM与GoAmerica公司现有合作伙伴关系的扩展。GoAmerica公司位于美国新泽西州的哈肯萨克市。

  IBM与GoAmerica公司首次开展合作是在2001年12月份,为了联合营销以及开发企业无线产品而进行的。后来又增加了一项协议,根据该协议,IBM可以转售GoAmerica公司的某些产品及服务。

赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案
  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726