Sametime为IBM统一通信带来数百万新用户_统一通信_企业通信

Sametime为IBM统一通信带来数百万新用户

2008/03/14

　　IBM公司宣布了一系列大客户和主要的原始设备制造商(OEM)嵌入式软件及经销商协议，这为IBM Lotus Sametime增加了数百万新用户，使IBM在快速增长的统一通信市场中取得了重大突破。

　　目前，内部采用IBM的统一通信和协作(UC2)平台的大型客户正在不断增加。诸如纽约银行、Celina Insurance、高露洁、HSBC和英国保诚保险公司等多家跨国公司都选择了Lotus Sametime来为其员工提供含关键协作特性(如即时通讯、多人聊天和Web会议)的集成的通信功能(如电话和、音频、视频会议)。此外，据IBM估计，2007年近三分之一的Lotus Sametime新客户都是Microsoft Exchange商店。

　　今天宣布的消息表明，IBM正在扶持一批新的渠道合作伙伴，以便让世界各地的企业都能够更轻松地购买和使用IBM的UC2平台——Lotus Sametime。与IBM达成协议的统一通信或医疗行业的领先厂商包括：

思科——思科和IBM有着长期的合作关系。此次，两大巨头联合了各自在统一通信方面的优势，共同拓展了上市活动，其中包括思科直接销售Lotus Sametime和通过其UC高级专业合作伙伴渠道(由全球1，200余家企业组成)进行销售的计划。与此同时，思科还在开发更多集成UC功能与Lotus Sametime的插件，这些插件将在Lotusphere大会上亮相。思科和IBM为客户提供了一个完善的解决方案，使Lotus Sametime和思科开放的统一通信产品实现了完美的结合。

北电——北电不仅将销售Lotus Sametime，还将把它集成到其企业统一通信解决方案中。这将为全球的北电客户及其授权渠道合作伙伴带来更多先进的北电特性，如IP电话、演示和点击会议等。

锐珂医疗(Carestream Health)——锐珂医疗公司是全球放射成像技术领域的领先提供商，它将把Lotus Sametime软件集成到其放射解决方案中，通过即时通讯和IP语音(VoIP)交互来促进放射科医生与其它医护人员之间的快速交流。

　　与上述公司达成的协议是IBM积极的UC2战略的OEM部分，旨在推动IBM软件迅速扩展到日益膨胀的新市场。

　　目前，全球领先的电话厂商也正纷纷将Lotus Sametime集成到其产品和服务中。Lotus Sametime业务合作伙伴社区新增了大批成员，其中包括：

爱立信——爱立信将与IBM合作，共同为企业用户提供完整的统一通信和协作体验，包括移动电话和固定电话。合作的第一步是将爱立信的语音平台MX-ONE与IBM的Lotus Sametime相集成，这样，用户只需点击Lotus Sametime中的姓名即可发出呼叫，随后确定希望使用的呼叫管理方式，如通过VoIP、会议呼叫、移动电话或者办公电话。此外，爱立信将提供电话在线信息，支持用户在其Lotus Sametime客户端查看联系人是否在线。

NEC——NEC是全球企业电话设备领域的领先厂商，它将使其PBX电话系统与Lotus Sametime相集成。面向IBM Lotus Sametime的NEC UNIVERGE网关模块不但支持用户查看联系人的电话在线情况，而且支持用户从Lotus Sametime即时讯息、Web会议或IBM Lotus Notes电子邮件讯息中点击发出呼叫。

北电——目前，北电和IBM正在携手打造一款统一通信解决方案，以便为中小型企业和分支办公室提供一种简单且经济高效的方式来部署IP电话和高级多媒体与协作服务。Nortel-IBM System i统一通信解决方案将北电的VoIP和多媒体协作能力与Lotus Sametime融合在一个高度扩展、性能强大的System i平台上，从而使移植到IP电话和统一通信变得像软件升级一样简单且经济高效。

　　IBM Lotus软件统一通信与协作副总裁Bruce Morse说道，“当协作、数据和语音得到整合时，人们通常会有更高的工作效率，企业的运营速度也更快——这正是我们看到的Lotus Sametime的表现。今天宣布的消息反映出我们向全球数百万用户交付统一通信服务的能力已有了大幅度提升。”

　　在Lotusphere大会上，IBM还展示了Lotus Sametime产品家族的最新成员——Lotus Sametime Advanced和Lotus Sametime Unified Telephony。

　　计划于2008年上半年上市的Lotus Sametime Advanced 软件将拥有业界第一套实时社区工具，为信息查找和群组的实时知识共享提供更多方便。这样，用户在遇到问题时可立即向社区求助，而无需花费大量时间苦苦寻找能提供帮助的人。此外，Lotus Sametime Advanced将放开对用户的联系人列表的限制，帮助他们创建新的社区和联系人。

　　Lotus Sametime Advanced还将拥有多项高级协作特性(如持久聊天)，可支持用户将关于特定话题的持续讨论与相关人群联系在一起。Lotus Sametime Advanced的即时共享功能使用户能够启动屏幕或应用分享会话，并支持其他参与者“驱动”并修改文档。此外，用户还能够事先安排同事的位置，突出显示用户位置和离线联系人上次出现的位置，节约时间和精力。

　　Lotus Sametime Unified Telephony计划于今年年底上市，它可帮助用户管理来自Lotus Sametime的电话呼叫。通过Lotus Sametime Unified Telephony，用户可以将呼叫路由到各种设备，并根据其状态设置呼叫处理规则。例如，当日程表显示用户正在开会时，用户可以选择将所有呼叫路由至移动设备。

　　构建统一通信环境是一项十分复杂的工作。通过利用IBM全球技术服务提供的专业知识来部署IP电话和会议解决方案，Lotus Sametime Unified Telephony可支持企业将其现有电话和音频会议系统集成到Sametime中，同时保持统一的最终用户体验。此外，Lotus Sametime Unified Telephony还可与各种PBX系统合作，使企业能够根据需要灵活地选择电话系统，而不再局限于某一厂商。

比特网ChinaByte