分布式IP语音通信_企业_voip

分布式IP语音通信

2003/04/15

　　越来越多的企业将实施IP语音通信提升到了战略高度，以便从通信网络中挖掘更大的价值。据Synergy研究集团预测，企业IP语音通信市场总额预计将从2002年的8.49亿美元增长到2006年的44亿美元，年均增长率高达50.5%。

　　Avaya公司融合系统解决方案总监Mack Leathurby先生表示，企业的IP语音通信有三个目标，即减少成本、减少风险和增加收入。Avaya IP语音通信市场战略的核心是支持一种基于开放式标准并兼容多厂商及服务生成环境的架构，使IT经理们能够利用Avaya MultiVantage软件开发并集成一流的IP语音通信应用，这种语音软件具有稳定可靠以及扩容自如等特性，能让企业通过将现有网络演进至IP语音通信或者采用新型通信技术和设备，有选择地升级至融合通信。

　　MultiVantage软件是由Avaya原有的DEFINITY软件发展而来，现在Avaya推出了由Avaya MultiVantage支持的模块化、混合与匹配媒体服务器和媒体网关架构，使客户得以体验具备广泛的分布式可扩展性与强大性能的定制融合网络。Avaya同时推出了一套综合的系统和网络管理解决方案，即用于管理融合网络的VisAbility管理套件。

　　由此，通过这样分布式的IP语音架构，用户无论是否在办公室，甚至可以在任何地方，通过各种终端（包括台式PC、笔记本电脑、PDA、手机和802.11电话），来进行IP语音通信，构成一个有机的整体。用户有更多的IP通信设备可供选择，以满足自身独特的业务需求，并保证安全性、可靠性和扩展性。

　　分布式的IP语音通信好处在哪里？可以拿IP分布式联络中心来举例，它是由分布式业务代表和多联络中心构成的网络，这些联络中心包括分支办事处的分布式工作人员，也包括远程工作人员和在家工作的业务代表，他们通过相同的互动路由、管理、报告和其他企业应用实现集成，在不增加预算的前提下满足了更大交互量的要求。利用IP网络和分布式软件，企业可以向其客户提供更好的服务，实现企业客户群的跨地域和全球化，同时节约了人力成本。

　　Avaya S8700媒体服务器和G600媒体网关设计用于满足大中型综合通信系统用户的需要，他们一般拥有450个以上的分机、分布式网络以及园区环境。而S8700和G700 媒体网关的组合，用于满足最大型企业客户任务关键型系统的需要，这些客户一般拥有大型分布式的园区、高端呼叫中心以及爆炸式的快速发展。

　　Avaya媒体服务器支持分布式通信组网协议，用户能够连接两个或更多的媒体服务器，但是工作起来，如同只有一个服务器。如果用户拨内部电话号码，呼叫将被自动路由到所需位置，而用户并没有察觉他正在拨叫其他的办公地点。

　　另据Mack Leathurby透露，Avaya最近推出了一款高可用性多层融合交换机C460，这是Avaya语音数据部门整合之后共同研发的结晶，与原有的P系列交换机相比，能够更好地支持智能IP语音特性，进一步支持H.323协议，并支持更多的媒体。

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