电信业已成为一切商业运作的基础
2003/03/18
朗讯首席执行官兼董事长陆思博诠释推动当今网络发展的原动力
精彩主题讲演揭开CeBIT序幕
2003年3月12日至19日，一年一度的汉诺威信息技术及通信展览会CeBIT 2003在德国举行。朗讯科技公司首席执行官兼董事长陆思博（Pat
Russo）在3月11日举行的信息技术世界论坛上，就网络发展的动力、全球电信市场展望以及朗讯科技的战略等问题，向近300多位CEO发表了精彩的演讲。
推动当今网络发展的原动力
陆思博认为，全球经济需求始终是推动网络技术和市场前进的原动力。她指出："服务提供商向消费者和商业客户提供服务；而商业客户则以此为基础彼此开展业务并向消费者出售服务。所有这些推动商业发展并决定经济健康状况的商务通信和交易活动，都是以通信网络为基础的。"
陆思博指出，充满挑战的电信市场要求朗讯等设备制造商积极评估服务提供商当前及未来的需求。随着对服务提供商市场的持续关注，朗讯发现这些评估正显示出了前所未有的重要意义。
在谈到20世纪90年代电信市场的空前繁荣时，陆思博指出，那时的经济发展势头异常强劲，需求持续增长，网络不断扩张，互联网的爆炸型增长更是强烈地刺激了网络的发展。她解释道："互联网通信流量每六个月翻一番。随着企业将业务运营扩展到全世界范围，他们需要获得24x7全天候的语音及数据服务。"
然而，在我们迈入新千年的同时，全球经济发展的步伐开始放慢，从而严重影响了运营商的网络支出。陆思博补充说："电信业的洗牌已经开始，并仍在继续。"何时能够恢复稳定，将在很大程度上取决于企业转向服务提供商的程度。但随着电信市场的日渐稳定，服务提供商会再度扩大网络投资规模，从朗讯等企业购买设备、软件和服务。
针对目前服务提供商面临的挑战，陆思博指出："服务提供商必须提供企业和消费者所真正需要的服务，同时有效控制资本和运营成本。而朗讯等企业则应努力帮助他们扩展现有投资和提供新服务，扩大网络业务流量及收益。"
电信需求依然强劲
尽管电信以及其它许多行业仍面临着各种各样的问题，但电信服务需求仍在继续增长。陆思博表示："透过经济阴云的笼罩，我仍坚信，在渡过一段艰难时期后，电信业的前景依然十分诱人。在当今世界，电信已经成为一切商业运作的基础。"
陆思博表示，业内分析家认为，互联网业务正以高达75% 的年增长率飞速发展。现在，人们期望从所在的任何地方获得应用服务，这也成为持续推动需求增长的重要因素。"那些过去只在家里拨打工作及个人电话的人们，现在希望在汽车、购物中心等他们所处的任何地方打电话。在商业世界中，通信服务需求一直受到客户购买什么，如何购买以及希望得到何种服务等等因素的强力推动。"
陆思博强调指出，随着人们的工作越来越趋向移动化，他们正在寻求能够保障其可靠性的产品和应用。今天，人们所需的是持续的网络连接。
陆思博补充道："除了网络连接外，企业还期望其网络表现出最高水平的可靠性和性能。重要信息必须得到保护。与此同等重要的，在当今经济环境中，企业正在寻求全新的服务，以实现更高效率和效益的运营，同时从新的商业机遇中获利。移动性、安全性、可靠性、全新服务以及更高的效率，这就是人们乐于为之投资的一切。同时，在可能的情况下，他们希望以扩展其现有通信系统投资的方式实现上述所有优势。"
把握眼前的明显机遇
在谈到朗讯近期的明显市场机遇时，陆思博表示，朗讯正专注于三大主要领域：高速移动数据服务、企业网络管理服务以及下一代软件系统。
高速移动数据服务为当今的移动专业人员带来了巨大的利益。陆思博指出："我们正致力于协助移动运营商客户在企业和移动专业人士之间推广3G高速数据服务。高速移动数据服务能够随时随为员工提供所需的信息，从而提高其工作效率。我们已经同许多特定市场领域的企业展开了合作，例如保险、金融、能源、业服务和制造业等，以更好地界定他们对高速移动数据服务的需求。"
朗讯所关注的另一大领域是企业网络管理服务。作为一个发展中的市场，企业网络管理服务可以使服务提供商更有效地管理和部署通信服务。陆思博表示："企业正在寻求降低成本的方式，将服务外包给服务提供商管理因此将越来越有吸引力。服务提供商可以为企业提供先进的技术解决方案，同时带来更低的成本、更高的网络容量、更高的可靠性以及多数情况下更卓越的安全性。"
朗讯关注的第三大领域就是下一代软件系统和网络管理工具。通过实施朗讯的软件解决方案，服务提供商可以提供新的服务，同时削减运营支出。陆思博表示，朗讯正积极同服务提供商探讨和合作，帮助他们更好地利用朗讯的软件和服务能力提高自身的业务水准。"我们正站在软件领域的最前沿，全力开发下一代网管系统，以实现与服务的推出以及网络监控与维护相关的运营功能的自动化。"
充分依托朗讯的强项
陆思博始终强调充分利用朗讯独一无二优势 -- 朗讯全球服务（LWS）和朗讯研发机构贝尔实验室 -- 的重要意义。
她认为，服务提供商正趋向于将基础架构外包，对电信设备市场来说，这无疑是一个莫大的机遇。陆思博详细介绍了朗讯在这一领域取得的成功："我们赢得了一家南美主要服务提供商的运营及维护工作合同。我们不仅为客户节省了20%
的运营成本，同时将服务质量提高了15%。此外，我们还正在与其它15家服务提供商谈判，他们也同样计划外包自己的部分运营、维护和监控工作。"
陆思博表示："在大型多厂商服务提供商网络领域，朗讯LWS团队无疑是业界经验最丰富的建造商、运营商、集成商和优化商。朗讯全球服务机构的服务范围和功能十分广泛，从美国地区的IP
Centrex安装，到我们最近获选成为英国电信集团的战略性服务提供商，再到同德国电信光纤合同的扩展，我们已经取得了一系列令人瞩目的成果。"
贝尔实验室则是朗讯战略中另一个至关重要的组成部分。陆思博指出："贝尔实验室一直屹立于技术最前沿，致力于解决电信网络领域最困难的问题。我们在解决难题上的娴熟技能使我们能够创建众多全新的工具，这些工具已经广泛应用于朗讯客户，帮助其实现更有效的网络运营，同时显著降低运营成本。"
陆思博随后简单介绍了贝尔实验室目前正在进行的一些工作，其中涉及了图形口令、密码系统、电子商务保护以及在线交易安全性等。在网络可靠性领域，贝尔实验室专家还能够分析客户的网络，确定存在缺陷的部分，并根据其在灾难恢复方面的最佳实践经验予以改进。
星期一，贝尔实验室还宣布了另一项重大的里程碑，即贝尔实验室第30,000项美国专利的诞生。对此，陆思博补充道："贝尔实验室将一如既往地致力于推动当今网络的发展，同时敏锐地面向通信网络的未来。"
最后，陆思博总结道："我们还可以从今天的趋势中看到其它的可能性。全世界越来越多的地方正在彼此互连起来，与此同时，网络也将得到扩展和演进，以适应新的服务和更高水平的通信流量。本周聚集在论坛和CeBIT的所有人都有着一个共同的目标，那就是坚持不懈致力于改善全球通信的方式。"
朗讯科技公司供稿 CTI论坛编辑