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SAS拓荒中国商业智能

2003/12/05

　　近期，全球商业智能（BI）领头羊赛仕研究所有限公司（简称SAS公司） CEO Jim Goodnight 率领全球核心团队访华，这是SAS 最高管理层的第一次访华。“未来12个月，SAS在中国的技术力量和人员方面的投入，将有100%的增长，并将建立一个研发中心。”Jim Davis，SAS高级副总裁兼首席市场运营官接受本报记者的采访时说: “随着中国企业IT基础设施就绪和海量数据的产生，如何将数据转化为企业决策的智能将是中国企业面临的挑战，SAS希望能够给中国用户带来领先的智能解决方案，帮助中国业界从信息自动化过渡到信息智能化阶段。”

　　实际上，SAS公司进入中国并不晚。早在1990年，SAS公司就在中国设立了分支机构，1999年3月，SAS公司在中国设立了独资公司——赛仕软件（上海）有限公司。相对于国际知名计算机硬件、软件巨头来说，进入中国13年的SAS在中国的战绩并不如意。Jim Davis 把原因归结于SAS所属领域的特殊性。“中国的商业智能和数据库最近刚刚开始起动，我们认为现在是切入中国市场最好的时机。最近花了很多的精力去新建中国区的领导层，以确保对领导层的支持力度。希望SAS能够比市场走得更快！”

　　Jim Davis认为目前大部分竞争对手在中国所涉及的商业智能领域大部分集中在交易型、运营型的数据存储解决方案上，即把数据整合以后，放进一个较大的以交易型为引领的存储设备里，然后做一些简单的报表和查询工作。而SAS提倡以业务分析为先导，不光能帮客户存储数据，而是要变成智能决策和分析的数据，中国已经到了做这件事情的阶段。

　　SAS公司亚太区商业解决方案总监郭绍平甚至举了个例子，在竞争激烈的电信行业，目前SAS的竞争对手能够提供的服务是告诉电信用户过去有多少客户流失、大概有多少收入等，而SAS除了这点之外，还能基于历史的数据，告诉过去的客户是哪些人，共性是什么，不同群体的客户利润贡献有多少？还可以告诉哪些客户将来是可能流失到你的竞争对手那里的，哪些客户值得挽留，采取什么样的措施去挽留等。

　　尽管经过13年的试探性发展，SAS在中国的制造业、银行业、电信业已有了一些用户，但对于一个尚未成熟的市场来说，SAS公司首先面临的任务是培育市场， SAS公司在中国的发展速度取决于中国商业智能领域的成熟度。

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