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金蝶再度合作三九扩大制造业CRM领先优势

2003/03/26

　　近日，伴随着金蝶EAS企业应用套件的发布，作为KINGDEE EAS的重要组成部分之一－－KINGDEE CRM随即传来佳音，同时签约三九药业集团旗下两大控股公司――九星印刷包装中心和九恒印刷设备器材有限公司。

　　九星印刷包装中心，是一家中港合资的大型现代化印刷包装企业，隶属于上市企业三九医药股份有限公司。公司创建于1989年，主要为满足三九医药系列产品日益扩大的包装印刷需求，随着企业不断地发展壮大，生产技术和生产能力进一步地提高，产品服务范围随之扩大，从三九扩大到了全国，从单纯的药品包装印刷扩大到了保健品、化妆品、烟酒、食品、服装、电子等产品领域的纸类包装的开发、设计、制作、印刷业务，成为全国知名的，具有一定规模和实力大型印刷包装企业，并多次荣获"全国优秀包装企业称号"。

　　同样隶属于三九企业集团的九恒印刷设备器材有限公司，专业从事印刷包装设备及耗材的代理，并配套经营相关零件及维修服务。成立于1993年，通过近十年的努力，由初期仅代理一家公司的设备，发展成为美国、法国、日本、德国等多家知名公司产品的中国代理商。除在香港、深圳设有公司外，在北京、上海、武汉、成都、青岛、厦门等地设立了分公司或代表处，建立了覆盖全国的客户服务网络。

　　针对九星和九恒两个公司的不同业务特点，金蝶公司将迅速组建两个CRM实施团队分别帮助他们进行CRM实施工作。目前，九星CRM项目已经启动。据九星的项目负责人表示，如何解决公司客户信息零散、不集中，管理人员无法监控项目和销售人员的日常工作，提高销售管理工作效率和规范性等问题都是目前企业的迫切需求。金蝶与九星也达成一致意见，导入KINGDEE CRM eSales（销售管理系统），帮助九星建立客户数据中心，全面改善其客户管理现状，并通过CRM中的商机、联系人管理、销售过程管理、销售计划预测、销售漏斗应用和各种业务数据分析报表等功能的实现，解决以上问题并对九星的业务流程进行规范和优化，提高企业运行效率。然后再进行CRM与现有ERP的业务整合，真正实现企业内外管理的统一和协调运作。

　　此次签约，是金蝶CRM继台湾研华科技、镇江三维、江苏中大工业集团、华南自控技术有限公司、无锡华信安全设备有限公司等后与制造业企业的又一次强强合作，检验了金蝶先进的客户管理理念和成熟的CRM产品，并进一步巩固了金蝶CRM在制造业市场的领先地位，也必将推动整个制造业CRM的全面深入应用。

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