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MyCRM助力创远电子

2003/07/01

　　日前，上海创远电子设备有限公司经过严格的选型，最终决定选用北京联成互动软件技术有限公司的MyCRM软件构建企业客户关系管理平台。希望借助这一系统进一步理顺企业内部业务流程，达到提升竞争力，更好地服务于客户的目的。

　　上海创远电子设备有限公司（www.transcom.net.cn）是国内一家专业从事通信系统测试和网络系统集成的技术公司。自公司成立以来，不断引进国外最先进的通信测试仪器及系统集成设备，近年来，公司业务快速增长，规模不断扩大，目前用户遍及电信制造商、运营商、广电、航天、证券、金融等行业领域，并先后在北京、西安、成都、深圳设立了分支机构。

　　随着创远电子业务的快速发展，公司管理层希望借助一套成熟、高效的CRM系统来固化科学的管理方法和核心业务流程。在实施中，联成互动将为创远电子搭建起实用的信息平台，以信息平台为基础全方位进行业务工作的管理，包括：客户资料的集中管理，可以随时了解客户与创远电子公司互动过程等多方面动态信息的情况；报价管理，对每个客户的报价记录均可按模本输出；报表管理，可以按照行业、产品、客户等分类对销售构成进行分析；行动管理，对业务工作量化管理以提高销售人员工作的有效性；文档管理，对公司文档、知识实行统一管理、实现知识和能力的复制；销售与服务部门的业务连接管理，提高反应速度和准确率。

　　随着MyCRM在更来越多成长型企业的成功应用，MyCRM解决方案也得到了不断的提升。我们相信，实施MyCRM系统后，创远电子一定能够进一步改善自身的运营效率水平，大幅度提高市场竞争力。

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