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百炼成金 MyCRM再度被软件同行选择

2003/09/09

　　日前，联成互动的MyCRM客户关系管理软件凭借出色的功能技术和业务符合度，得到了武汉开目信息技术有限公司的推许，是MyCRM继一年前签约中关村软件科技股份有限公司之后，再一次中标资深软件企业。

　　武汉开目信息技术有限责任公司成立于1996年12月，是目前湖北省最大的软件公司，也是中国制造业企业信息化领域规模最大、实力最强、产品线最全的自主版权软件公司，开目也是华工科技股份有限公司（000988）的控股子公司，中国制造业信息化领域中的旗舰企业。武汉开目的CRM项目立项始发于今年年初，作为具有强大研发实力的软件公司，自己开发是似乎是理所当然的选择。然而三月份内部需求整理基本完成，经过专家的评估，开目CRM项目组却作出了重大选择：放弃自主开发，选择外部厂商！

　　到2003年六月初，SARS疫情得到初步控制之后，开目高层开始进行第二轮评估。在第一轮的标书评估阶段，部分厂商已经被淘汰出局；二轮评估的焦点集中于：1.现场演示软件，考察功能符合程度和成熟度；2.对开目业务的理解；3.后期的咨询实施能力、服务能力。经过MyCRM项目组的顺畅交流，开目CRM项目组成员一致认为，联成互动MyCRM在产品符合度、业务理解能力和咨询实施能力都完全符合项目最初的设想，于是武汉开目总经理耿标欣然在《MyCRM软件实施服务合同》上落笔签字，正式选用MyCRM进行企业的客户管理工作。

　　在湖北解除SARS警报的时候，MyCRM的实施小组开始进入开目办公场地开展工作。经过前期的培训，企业员工均反映效果良好。联成互动与开目还就制造业共同推广达成了初步意向，为双方的深层次合作打下基础。

　　软件，尤其是指导企业运营的管理软件，在软件企业那里无疑会遇到更加挑剔的眼光；从MyCRM的用户名单上，我们还可以发现更多如：航天信息股份有限公司、中软融鑫、上海鲁班软件、北京中庆等众多软件同行的济济身影。我们有理由相信，能够被软件同行所选择的CRM软件，它一定有美好光明的前景。

联成互动公司供稿 CTI论坛编辑

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