CTI论坛: 财讯传媒点击MyCRM 媒介销售更见章法

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财讯传媒点击MyCRM 媒介销售更见章法

2003/09/09

　　日前，坐拥八大实力媒体的财讯传媒集团开始着手进行MyCRM系统实施，以进一步加强客户关系管理工作；此前，天意华广告、《中国民航报》已经采用联成互动MyCRM软件进行销售管理。这说明国内媒体在经历了内容、发行等领域的激烈竞争之后，开始把目光更多地投向挖掘营销管理潜力、提高组织运营效率等前端业务的工作，CRM开始成为媒介销售领域的得力工具。

　　"财讯传媒"拥有《财经》、《财经时报》、《和讯网》、《证券市场周刊》、《财经杂志》、《新地产》、《成功营销》、《阅报栏》和《财经高尔夫》等八大媒体，在今年6月经过成功的资本运作在香港股市借壳上市。面对媒介销售领域日趋白热的竞争，财讯迫切需要打造全面的媒体实力，在做好媒体内容的同时，通过适合媒体使用的销售管理工具，来巩固自身在媒体销售方面的领先地位。因此，财讯传媒集团在慎重、周密的选型之后，选择联成互动MyCRM作为提升营销能力的管理工具。

　　借助MyCRM强大适用的功能，财讯传媒有望在企业运营、销售管理、客户价值挖掘、客户资源保有等方面获得明显的改善。MyCRM作为高阶管理人员、中层管理人员、销售人员之间的沟通平台，能够实现信息传递的无阻碍沟通；在管理方面，MyCRM系统提供了极大的便利，高阶管理层可以随时获得第一手的经营数据，直接查询客户、产品销售、业务人员的状态，可根据客户、业务人员的状态指导业务人员的业务行为；在客户潜力挖掘上，MyCRM通过对客户的分布\购买行为\特征等数据的分析，市场活动、销售活动等营销行为可以更加有策略的进行规划，提升客户满意度和忠诚度，达到充分的发挥客户潜力、创造新的客户价值的目的；MyCRM作为完善的业务系统，使客户资源实现企业化统筹管理，防止客户资源随销售人员的变动而流失。

　　MyCRM再次被业内有实力的媒体销售企业所接纳，说明MyCRM在媒介销售领域的强大推动作用和带来的显著收效已经得到行业内的普遍认同，这样，继在货运业、制造业、软件业、服务业具有强大的竞争优势之外，在媒介销售行业MyCRM也确立了明显的领先地位。

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