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共铸大器 浪潮、MyCRM并肩携行

2003/09/17

  日前,国内领先的IT厂商浪潮(北京)电子信息产业有限公司正式开始MyCRM系统建设工作,以继续在高端商用计算领域的强劲发展势头;凭借以往在同行业的丰富成功经验,负责提供、实施该系统的北京联成互动软件技术有限公司,对MyCRM在浪潮(北京)的实施与应用前景,则抱有坚定的信心。

  浪潮(北京)电子信息产业有限公司是浪潮信息(0977)的主干企业,是中国第一家专注于高端商用计算领域锐的IT企业,也是全国最大、最早从事服务器生产与研发的专业厂商。作为国内一流的高端商用计算平台和方案供应商,浪潮(北京)主营产品涵盖全系列IA架构服务器、商用PC、网络存储以及高性能服务器(HPC、HPS)。

  经过十年发展,浪潮(北京)的主力产品已经成为中国行业信息化建设中采购数量最大的国产服务器品牌,行业范围覆盖金融、税务、财政、电讯、邮政、证券等众多行业。业务的扩展,带来了大量的客户关系管理工作;建立更加高效、规范的业务信息处理系统和营销管理系统,进一步增强市场竞争力,成为浪潮(北京)实施MyCRM的主要动因。

  浪潮(北京)实施MyCRM预计将实现如下主要目标:建立统一的营销信息平台,打破资源壁垒,消除信息孤岛,实现业务信息的有序共享;集中管理客户资源,实现对潜在客户、用户的统一管理,挖掘更多销售机会;实现销售过程的量化管理,改善销售监控手段,科学全面的评估员工绩效和能力;细化销售管理,提高产品销售尤其是项目销售能力,提升销售业绩与利润;方便对数据进行统计分析与查询,支持营销决策;建立有效的知识库支持体系,实现经验与能力的有效继承与复制;整体提升营销渠道的业务能力。

  来自联成互动的MyCRM实施工程师认为,MyCRM正式上线之后,浪潮(北京)的市场营销工作将更加系统和规范,运营效率会得到明显的提高,不同业务部门和业务角色之间的工作协同也将更见成效。联成互动能够实现上述目标,是基于MyCRM与诸如晓通网络、清华紫光凯远、中关村科技、联创等众多IT企业的成功合作经验;通过与广大有实力、有影响的IT企业的合作,联成互动拥有了丰富的相关实施经验和积累,使IT行业成为除货运、媒介销售、制造、贸易等行业之外,MyCRM的又一个获得成功应用的领域,联成互动也因此跻身于国内领先的CRM软件供应商行列。

联成互动公司供稿 CTI论坛编辑



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