CTI论坛: MyCRM产品服务双获用户满意度第一

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专业产品专业服务赢得专业满意
MyCRM产品服务双获用户满意度第一

2003/09/27

　　2003年9月24日，由全国用户委员会和计世资讯（CCW Research）联合主办的 "2003中国IT用户满意度调查"活动在北京隆重揭晓，国内领先的CRM厂商联成互动软件技术有限公司（MyCRM）在众多管理软件厂商中脱颖而出，一举夺得"CRM服务满意度第一"和"CRM中低端市场产品满意度第一"，再次显示了MyCRM在CRM行业的综合优势。

　　飞速发展的中国IT行业呼唤满意经济，本次调查活动就是对国内IT行业的一次检阅。"2003中国IT用户满意度调查"产品涉及多个种类，调查用户更遍布全国各地各行业、达3万余家，调查结果真实反映了用户对软件行业的客观评价，同时也反映了软件厂商发展状况。管理软件作为调查中的一个重要类别倍受关注，与会者普遍认为软件产品品质决定满意度、软件企业服务质量是满意关键，而用户满意度将左右中国软件行业的发展态势。

　　企业竞争力已经集中于综合各方面因素形成的"用户满意度"，始终秉承"为客户多想一点，离成功就近一点"理念的MyCRM，以"实用、先进、可靠"的专业产品和"专业、及时、真诚"专业服务全方位提高用户满意度，终于取得了客户的一致信赖。

　　据悉，目前百万以内的中低端应用构成了国内CRM市场主流，而MyCRM一直保持领域内客户拥有量最多、行业覆盖最广。此次 "服务满意度"和"中低端市场产品满意度"双获"第一"，用户的支持认可再次印证MyCRM产品服务的专业形象，确定其在业内的领导地位。相信未来MyCRM会更加努力带领CRM行业向前发展，为中国企业信息化作出更大贡献！

联成互动公司供稿 CTI论坛编辑

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