CTI论坛: MyCRM签约中国最大铁路集装箱运输企业中铁集运

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MyCRM签约中国最大铁路集装箱运输企业中铁集运

2004/03/22

　　近日，MyCRM签约中国最大的铁路集装箱运输公司--中铁集装箱运输中心，这是继海运的中远国际货运、中海船务、中国租船、长江航运，空运的中外运华东物流、协畅货运等货运企业后，CRM再次拓展到铁路运输企业。进一步凸显了MyCRM的品牌优势，加大了MyCRM在货运行业的客户优势，并将进一步完善货运行业解决方案。至此，MyCRM已在海、陆、空货运业全面开花结果。

　　中铁集装箱运输中心是铁道部直属的全国性铁路集装箱运输企业，自主经营，独立核算，是国内铁路集装箱运输业务唯一具有承运人资格的企业法人。中铁集装箱运输中心与全国14个铁路局、50 个铁路分局、617个站段的集装箱机构构成中国铁路的集装箱运输系统，进行全国性集装箱、零担、篷布的运输、经营、管理工作。

　　中铁集运中心领导非常重视信息化建设，为提高集装箱运输服务水平，中心加快建设集装箱信息管理CIS系统。目前，CIS系统共连通167个站，有136个站可联网报数。CIS系统全面建成后，可实现集装箱号码制的全程信息跟踪管理，满足集装箱运输管理和客户信息查询的需要。尽管铁路集装箱运输市场竞争目前并不激烈，但为进一步改善客户服务，应对未来市场变化，中铁集运中心领导未雨绸缪，决定引进先进的CRM思想和软件。经过长期慎重考察，MyCRM以成熟的产品、完善的解决方案和丰富的货运行业咨询实施经验，赢得了中铁集运的认同。

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