CTI论坛: 软件业发展需要“专注”的专业化人才

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软件业发展需要“专注”的专业化人才

2004/12/20

　　事之为功，专注为先，专攻为要，专一为径。持之以恒者，方能得人之所不得。能做到这一点，对瞬息万变的软件行业来说，真乃难于上青天。人才的频繁流动，会给整个产业不断补充新鲜血液，这本无可厚非。但是现实却是，在这样的大环境下国内软件业人员被造就了"面面俱到"又"面面不到"、人才知识面宽而不专的尴尬局面。从业人员心浮气躁、缺乏资深的专业人才成为困扰整个行业健康发展的一大瓶颈。创智集团副总裁上官桥一针见血地指出："我们的效率太低，两个人干一个印度人干的活。" 这句话也包含了软件业内人士多少无奈。

　　专注专业，专注行业已经在业界同行中达成了共识，但是真正做到的却屈指可数。1992年，创智进入了电信软件领域，而且迅速由此崛起，一晃至今已在中国电信领域经历了十三年，在这十三年中曾经与创智"并肩作战"的对手大多已经销声匿迹。创智却在这个领域孜孜不倦地追求着。这十三年也是中国电信行业信息化由无到有高速发展的十三年，这传奇般的十三年，像是专门为"持之以恒"所作的注解。正是在这样的"企业文化"熏陶下，创智为自己的行业化深耕储备了丰富的专业化人才。上官本人就是"专注"的成功典范。他也由电脑部新来的年轻人一直到今天创智副总裁、创智通信行业总经理，一路见证了这个过程。上官本人就是"专注"的成功典范。

　　复杂的业内市场，永远不知道什么时间什么地点会出现什么。犹如茫茫大海，从中可能得到丰盛的美餐，也有可能落入鲨鱼、海蜇们的"毒掌"。"软件企业的行业特点注定这是一个知识更新极快的领域，要求有与之相适应的人才同步成长，企业才有可能在市场中进一步求生存求发展。" 上官在谈到人才问题时颇有感触。与此同时，潜在的市场规则又使你即使稍有疏忽，便跌进网中，结局很简单，生，还是死，这不是问题，想要挣脱决非易事。中关村又有百分之多少的初创企业倒闭了，网上炒的沸沸扬扬，但这可不是说故事，这是残酷的事实，危机无处不在。当危机来临时，"以人为本"的作用便彰显出来。

　　企业员工，它既是企业理念的实施者，也是企业发展的引导者。员工队伍是否精良决定企业在不可预知的大难来临前是否能够逃过一劫。可以想见，一个庞大、目标一致的团队该是多么的无往不利、所向披靡。然而，我们的软件企业目前所遭遇的困境是："从开发人员到市场人员流动性都非常大，已经超出了合理流动的范围"。

　　在国内，软件人才流动频繁，这本身就不是一个正常现象，频繁的换工作对企业和个人都是一种巨大的浪费；在国外程序员是写到老、学到老，而国内提的是30岁以上不再写软件，这其中的巨大差异不言而明。新的员工加入，即使他十分优秀，但在融入新的社会群体的同时，也耗费了时间和精力，在以秒来计算的软件企业中，算是一笔不小的前期投资。而与此同时，流失的老员工使原本完整的合作链少了一环，重新链接需耗时、力，如果流失的同时还带走了企业赖以生存的核心技术和客户，其负面效应更为恶劣。人员流动性之大，猎头公司的蓬勃发展就是铁证。方正、用友、微软（中国）、……不乏频繁的就职去职。而对比国外，一个软件工程师专注于某一方面的工作从业十几年，却是很常见的现象。国外软件人才的专业、专注正是国内软件人才所缺少的。

　　人员流失既然不能避免，那么一个具有前瞻性的高层，将是带领企业走向成功的关键因素。高层决策者。这是一个关键人物。比尔·盖茨曾经告诉他的微软，要时刻怀有"距离破产只有18个月"的危机感；INTEL的格鲁夫则称，只有偏执狂才能生存，他们所做的远非说一句话那么简单，他们赋予人们的是强烈的信念，致胜必需的信念。优秀的领导者，是软件企业得以壮大的必要条件。创智如果不是数十年如一，专心致力于电信产业，恐怕也难以取得今天在中国电信业的龙头地位。同样，华为之于电信、用友、金蝶之于软件业，其专注的程度决定了它们今天所取得的市场和成就。

　　触类旁通，不单单是软件行业，太多的案例让我们看到专注专一的重要性。当然，专注和信念是要建立在正确的发展方向上的。世界500强的麦当劳，正是因为错误地专注于与"大众化"背道而驰的"个性化服务"上而亏损，造成业绩下滑而不得不关闭部分分店。这也许可以给软件业敲响警钟，深思一下，如何找到最佳平衡点。

创智公司供稿 CTI论坛编辑

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