CTI论坛: 微软MBS甫揭面纱　创智ERP提前抢位

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

微软MBS甫揭面纱　创智ERP提前抢位
—内外联手创智ERP浮出水面

2005/09/16

　　9月13日，微软技术大会Tech·Ed 2005（中国）在广州开幕。会上，MBS（Microsoft Business Solutions，微软商务管理解决方案）第一次在中国全面亮相。微软MBS，2004年全球营收比2003年增加近1亿美元，达到7.73亿美元，在全球拥有26万多家客户和4千多家合作伙伴。但是，这个包括ERP、CRM、SCM等商务解决方案在内的MBS，在中国仍然未引起市场的足够关注，显然MBS在国内的市场反应与其在全球市场的地位和上升趋势明显不符。而这种巨大的反差，在微软MBS中国唯一全面合作伙伴创智集团的CTO邓顺华教授看来，正是创智ERP成长的最大机会。

　　2004年10月，创智与微软MBS签署商务管理解决方案合作协议，双方将在产品、技术、服务、培训、咨询等方面进行全面而深入的合作。微软向创智提供MBS平台产品、.NET技术和产品、技术支持等；而创智完成MBS产品平台的中国本地化。由此，创智也成为了微软首家ERP本地化合作伙伴。
市场调研公司AMR的数据显示，1999年，SAP、Oracle、 PeopleSoft、Baan和J.D. Edwards等5大ERP厂商占据了全球59%的市场份额；而2004年，SAP、Oracle、Sage、MBS、SSA新5大ERP厂商则占据了72%的市场份额。短短几年时间，MBS就拥有了ERP市场的话语权。而排名第三的Sage的ERP产品也运行在Windows平台下。

　　"从历史经验看，由于微软强大的技术、资金、管理和市场优势，凡是他正式推向市场的产品，几乎没有不成功的。"邓教授非常看好MBS的前景。MBS是微软从2001年起，通过重金收购、追加研发费用等多种手段催生的微软全球七大战略部门之一，地位仅次于操作系统和OFFICE。微软MBS部门的发展，也标志着其进入ERP领域的雄心。借助被收购企业在当地市场的优势，微软这两年在美国及欧洲中小企业ERP市场已经开始扮演重要角色，市场规模直指百亿美元。在以英语为母语、遵循西方商业规则的欧美市场规划基本成型时，微软MBS的触角也自然地伸向中国这个拥有成长型企业庞大的市场。

　　据说珠海一家企业的董事长，曾经为ERP项目整整进行了三年的选型，最后实施了一款占有率最高的国际公司产品。一年后，他偶尔接触到Navision和Axapta（MBS中针对成长型企业的ERP解决方案），他当即判断：MBS来了，他们（其他ERP厂商）的麻烦大了。言辞中透露出遗憾和悔意，他甚至断言，MBS是ERP的最后一根"救命稻草"。

　　而作为微软MBS合作伙伴的创智，"未来，创智不再投入管理软件ERP平台的研发，而是与微软MBS的平台技术相对接，加强行业的研发，为行业用户带来更大的商业价值。"2005年初，创智集团总裁、创智科技董事长丁亮确定了公司在ERP领域的战略方向，"创智要做服务象航空公司而不是制造波音747。"

　　以自有研发平台为主的ERP厂商――用友与金蝶的2004年财报显示，在营业收入上升的同时，两家公司的净利润都出现不同程度的下滑。其中用友利润已是第二次出现持续下滑。统计表明，从2001年到2004年，两公司的经营利润率分别从24％及16％滑落至11％和13％。与此形成鲜明对比的是，与台湾鼎新合作的DCMS(神州数码管理系统有限公司) 年报显示，2004财年增长迅猛，毛利增长46％，毛利率由2003年的53％提升至68％。

　　如果从ERP平台来简单将国内ERP厂商划分自有研发平台和引进平台两种，可以看到，在这一轮的竞争中，引进平台以利润的持续增长而胜出。或许，这从一个侧面验证了创智ERP所选择的合作道路。

　　"控制了中国MBS的人才就掌握了中国的MBS市场。" 创智MBS事业部首席运营官许斌就拥有着多年MBS运营经验，"创智是微软MBS在中国唯一全面合作伙伴，那么，MBS对ERP市场意味着什么，就几乎等同于创智ERP之于中国ERP市场的含义。"截止目前，创智MBS事业部已经囊括了国内三分之二以上的MBS认证顾问，以及业界普遍认可的具有丰富实战经验的专业人士。事业部副总经理、创智MBS首席顾问贾晓，拥有国内和新加坡两个硕士学位，5年海外工作经验。在微软收购Axapta和Navision之前，贾晓就具备了丰富的项目经验，产品实施遍及美国、新加坡、日本、韩国、泰国、马来西亚、香港和中国大陆等国家和地区。随着许斌、贾晓等资深专家的加盟，中国MBS专家迅速向创智MBS事业部集中。

　　"我希望在未来几年内，能够更加充分地通过人才聚集，巩固我们在这个领域内的行业壁垒。"在创智与微软MBS合作即将一周年之际，创智集团CTO、创智MBS事业部总经理邓顺华信心更加充足。事实上，创智MBS已经由人才的集中，"形成了'漩涡'"。由于目前中国市面上MBS认证顾问是稀缺人才，客户选择合作伙伴时会重点考虑这些顾问的流向。因此，由于人才洼地的形成，创智MBS在市场上迅即形成市场"漩涡"，使大量的客户资源向这个"漩涡"急剧靠拢。事业部刚刚成立，就已经在华南区、华东区成功签约了多家用户。

　　另一个让创智MBS更为自信的是，位于长沙创智软件园内的创智MBS　LAB，承担了MBS产品的本地化工作，这是目前国内唯一的一家。有消息表明，正在进行中国本地化的Axapta4.0中，创智已经成功开发出了几十个本地化模块。而在项目实施过程中，创智又积累了丰富的经验，从而有可能在MBS的产品核心中"有相当一部分模块是贴有创智标签的"。这一深刻了解核心技术、甚至拥有部分自主知识产权的优势，是创智MBS所特有的。

　　微软MBS的面纱已经揭开，创智所要面对的，将不仅是微软MBS领域在国内的合作伙伴，更大的压力，或许将是来自于SAP、ORACLE等国际厂商的进一步挤压。

　　创智ERP"横空出世"，或腾空或翱翔，我们将拭目以待。

创智公司供稿 CTI论坛编辑

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726