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Accenture和Siebel携手公共部门CRM

2002/01/15

　　IT服务咨询企业Accenture公司和软件厂商Siebel公司结成了一个针对全球公共机构的联盟。

　　双方表示将推广Siebel的客户关系管理（CRM）软件，并承诺增强功能、降低价格、缩短面市时间。双方将面向任何公共机构，但重点是邮政、税务管理和政府津贴计划。

　　Siebel和Accenture表示，Siebel的软件可以在一个机构内创建单一的信息源，然后可以通过多种渠道，包括Web和电话访问这些信息。

网络世界　2002/01/15

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