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萧条Comdex不减Siebel热情 力推"网络"CRM
2003/11/19
Siebel系统公司是全球最大的营销及客户服务软件厂商，11月18日，该公司在Comdex计算机贸易展览会上表示，它有望与更多的客户就基于Web的客户管理软件达成交易。
上个月，针对Saleforce.com基于网络的客户关系管理服务，Siebel与IBM联手推出了CRM OnDemand。目前，这种客户关系管理服务在大型公司及中小型企业中已经十分流行。
Siebel公司创始人兼首席执行官Tom Siebel在Comdex展览会上，不惜花费大部分时间来展示CRM OnDemand的性能。这次出席Comdex计算机贸易展览会的人数只有5万人，仅为互联网鼎盛时期出席人数的四分之一。
Siebel表示，公司未来的策略是提供无缝CRM系统，而OnDemand则是该策略的一个关键部分。
与刻录于CD并安装在计算机上进行推出的软件不同，OnDemand与Salesforce.com将通过互联网来推出这种软件设备。
赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)
[11月26-28 上海 北京]
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