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针对IBM业务伙伴的Siebel CRM OnDemand现已推出
—采用Siebel CRM OnDemand，业务伙伴有效改善与IBM的协作

2004/03/16

　　全球领先的电子商务应用软件供应商 Siebel Systems, Inc.（NASDAQ: SEBL）今天宣布，Siebel Systems与IBM 将针对希望以低投资额迅速拥有强大CRM的IBM业务伙伴，推广 Siebel CRM OnDemand方案。Siebel与IBM 将提供度身订制的培训组合、服务方案和优惠价格，从而鼓励IBM的业务伙伴采用Siebel CRM OnDemand。该方案适用于销售、推广和客户服务。此外，IBM也计划借Siebel CRM OnDemand以确立自动化接口，令IBM的业务伙伴更便捷地进行交易及统筹。

　　Siebel CRM OnDemand是由IBM与Siebel Systems联合研发、分销与服务的方案，以满足市场不断增长的，对快捷、简便并价格适宜的CRM方案的需求。 Siebel CRM OnDemand能以低廉的成本，为企业提供操作简单并可迅速部署的寄存式CRM方案。凭借Siebel CRM OnDemand，IBM的业务伙伴能够迅速地部署CRM项目，并能根据不同的需求拓展系统。

　　IBM的业务伙伴只要在今年3月31日前选购Siebel CRM OnDemand，就可获赠前九十天的免费使用、免费"金牌"支持及24小时客户服务。这些服务方案有助于业务伙伴改善与IBM的协作，包括简化商业流程、实时与IBM交换有关商机与交易信息，以及加速销售发展周期。此外，客户在前九十天选用既定的服务方案，更可享受50%的折扣优惠。

　　IBM/Siebel全球联盟总经理Rich Stomp指出："IBM一直致力于帮助业务伙伴加强竞争力，以便增进他们与IBM的合作。Siebel CRM OnDemand有助IBM的业务伙伴增加销量及提供世界级的客户服务，同时降低与IBM合作的成本。"

　　Siebel CRM OnDemand副总裁兼总经理Mike Betzer表示："这项业务不但显示IBM致力加强与Siebel Systems的联盟，也反映出两家公司决心进一步协助客户及业务伙伴精简其销售流程。IBM不但为客户及业务伙伴关系管理开创新模式；与此同时，对于有意进一步增强伙伴网络业务的其它行业，也可从这项新方案获得指引。"

Siebel公司供稿 CTI论坛编辑

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