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用友NC提升价值链能力
2002/02/25
用友NC是用友公司为企业建立先进应用系统推出的应用架构和个性化的应用解决方案。用友NC不单是一套复杂的软件产品，而是一种通过引人符合中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的应用服务来提高企业核心竞争能力的手段。使用用友NC的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统。
1．全面资源计划
企业在进行日常经营管理的过程中，需要对未来的活动进行规划。企业编制全面预算就是这样一种规划活动。全面预算作为公司进行经营的行动计划，就像建筑师为建造大厦而设计的蓝图一样，它有利于计划和协调各种活动，为实现目标确定对策，为业绩考核设定各种标准。
用友NC／全面计划预算提供了进行这种规划的企业动态经营模拟平台，在平台上可以完成企业全面预算的编制、控制、分析和考核的过程。
2．实施JIT管理方式
JIT管理方式的基本核心就是消除来自于库存、生产运作过程的浪费。是一个"拉动"系统，即上一道工序的加工品种、数量和时间由下一道工序的需求确定，零部件供应商的交货品种、数量和交货时间由生产组装线的进度需求来确定。
用友NC／生产制造不再以MPS为唯一的物料需求计划及车间作业的来源，提供了独特的重复生产排程功能。针对快速变化的市场，借助JIT理念，可直接根据销售订单形成出货计划，根据出货计划来形成物料需求计划及车间作业任务，并可随时进行调整。可适应为库存生产、按订单生产、按订单组装及按订单设计等不同生产模式。
3．财务资源的集中管理
为增加竞争能力，企业都在向规模化和集团化方向发展，实行企业集中财务管理，进行整体运作。用友NC／财务管理以集中管理、优化理财为核心，帮助并支持大中型集团企业进行信息化建设，同时进行管理模式的转变，帮助企业提高运作效率，实现企业利益最大化。
财务资源的集中管理主要包括财务核算管理、预算管理、资金管理、成本管理、项目成本、合并报表、决策支持等。
4．注重人力资源的价值
竞争的时代，人才成为企业中唯一不断增值的资源，任何一家成功的企业都必然会把人力资源管理放在首要位置。用友NC／人力资源通过人事、薪资、绩效、福利、考勤管理来完善企业人力资源管理制度，加强对人力资源的开发和利用。
5．树立供应链核心地位
扩展了的“企业价值链”包括企业与客户、供应商及合作伙伴，将是电子商务时代企业竞争的关键所在。
·实现企业战略采购
NC／SCM提供了一种系统性的、以数据分析为基础的方法，通过对供应商合理的管理和分析，选择战略型合作伙伴，并将其纳入到整个生产体系中来，以降低采购费用。另外，NC／SCM还能帮助企业对采购零部件的战略地位进行更清晰的分析和划分，协助供应商实现低成本生产，从而能有效地控制自制件和外包件的生产。通过深人有力的价值分析，掌握关键件的生产，控制其他采购件的成本，企业甚至能比供应商自己更清楚它的生产过程和成本结构，以取得更低的产品价格。
NC／SCM为企业建立先进的信息共享平台，合作伙伴在此平台上可及时得到充分的信息，进行协同生产，控制从请购到订货、收货、检验、人库的详细流程，并可实现VMI（VendorManagarInventolry）管理模式，达到零库存管理。
·前向市场一体化
作为核心企业，除了建立后向市场的战略合作外，更应注重前向市场即商品流通环节的合作价值。NC／销售管理以计划为中心，进行商品交易管理，实现企业物流、信息流、资金流的集约化管理，将分散的物流进行统一的管理，实现进货、保管、在库管理、发货管理等销售活动的效率化、精确化和智能化，从订单管理到执行查询以及灵活的价格管理、严密的信用控制无不体现了销售的先进思想。既适用于多层批发的销售模式，也适用于直接配送的管理方式。
用友NC／DRP是一种定位于计划级的控制工具，可有效地使企业随时掌握销售渠道中货物的分布及变化，并对渠道中各成员的要货申请进行合理性检查，以达到控制渠道货物分布的目的。可将销售渠道管理到最末级的销售网点，随时洞悉渠道中物流的分布和变化，为新品开发、市场计划、促销与渠道库存的合理性分析等工作提供准确及时指导。可将分销网络结点设到最末级，以形成对渠道的完全控制，真正实现前向市场一体化。
·提供效率化的配送
企业在生产出产品以后，要经过许多的流通环节，才能到达最终用户手中，其中所发生的配送费用也是比较高的。随着全球化经济的发展，企业的运输成本会大大增加，在如此激烈的市场竞争下，企业必须采用有效的决策使产品的流通费用达到最小化。
NC／配送、运输管理以订单为核心，完成配送计划的排程和排车，确保按期完成货物的送达，帮助配送人员控制并完成货物的装车、送货、签收等处理。有效地监控计划的实施、运输费用的控制及配送货物的客户签收情况。提供单品、单车、业务部门、客户及待运、在运等多角度的运输费用分析。
6．抓住客户资源市场
客户是企业的获利源泉，在收入比例分析中也有二八定律之说，即80％的销售收入来自于20％的客户，80％的收人来自老客户。那么怎样维持老客户，发展新客户，又怎样能将市场机会迅速落实为到产品，并实现销售收人呢？
用友NC／CRM实现了企业内部资源管理ERP和客户关系管理CRM的系统集成，提供了CRM与电子商务的一体化解决方案。
用友NC／CRM所贯穿的是从售前、售中到售后这样一条十分清晰的业务主线，用户从市场活动、营销策划，到挖掘机会、跟踪客户，达成交易到支持服务，最后到企业管理层的决策支持，可以说涵盖了用户市场、销售、服务和决策部门的所有业务流程。
7．推动企业经营管理现代化
．助企业门户
用友NC／EP提供能够完成企业信息／应用集成、业务流程管理、协作交流、信息发布、个性化服务、消息传递的全方位解决方案和应用系统基础架构。
用友NC/EP通过集成服务可以将企业不同系统、不同类型的数据和信息资源整合起来，并进一步进行统计分析、提供决策支持及通过Web的形式发布于Intranet／Extranet／Internet同时，通过基本门户服务可以建立基于"端到端"的企业内外部门户，使企业的内部员工、客户、合作伙伴、供应商可以通过这个单一的门户访问其所需的个性化信息、获得个性化信息服务和进行商务活动，最大程度共享企业的信息资源。
·商业智能分析决策
一个有效的企业管理信息系统应该具有智能性，也就是说具备一定分析和数据挖掘能力，能提供准确的、及时的、可供决策的信息。通过对信息系统内部（当前数据和历史数据）以及很多外部信息（如：合作伙伴的数据、信息服务提供的资料、互联网上的信息等等）及时地整理和综台分析，快速反应地总结业务运作的实际情况以及市场或客户的趋向，从而作出正确、及时的决策。
用友NC／商业智能包括以下三部分：EIS、DSS（决策支持系统）、EVA（企业经济价值评估体系）。它运用丰富的分析手段和信息表达方式，使管理者能够充分利用信息的价值，作出科学决策；它所包含的及时而实用的信息可以帮助管理者实现对业务的有效监控；帮助管理者发现企业潜在的问题；帮助经营者发掘有利可图的机遇。
·实现协同工作及知识管理
典型的协作办公系统（流程定制、日常办公、文档管理、知识管理、电子邮件、电子公告、电子论坛、人事管理、辅助办公、客户管理）可以通过用友NC／OA完成。
这种办公系统不需要任何特定的客户端，只需要传统的浏览器即可；其后台管理功能非常方便，管理员可以通过Web_Based的管理工具完成所有设置和管理；整套办公系统具有严格的安全机制和权限设定。
·全面实施电子商务模式下的企业管理
用友NC基于NC／ERP、NC／SCM、NC／CRM、NC／EP以及NC／BI提供全面的电子商务解决方案。企业既可以实现内部业务的信息化，实现管理创新和业务优化，从而建立企业的竞争优势；也可以与供应商、客户、合作伙伴建立电子交易系统，实现电子交易和自助服务，改善整个价值链并建立竞争优势。
用友公司供稿 原载于《IT经理世界》
[11月26-28 上海 北京]
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