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用友软件
应用满意大奖,花落用友
2002/08/16
8月15日下午14:00,北京国宾酒店大宴会厅迎来了"2002年中国IT市场趋势分析暨2002年中国IT用户满意度颁奖典礼"。此次盛会是由全国用户委员会和计算机世界传媒主办,北京时代计世资讯承办的一次用户研究结果的重大发布会。此次盛会引来了多方人士的关注,信息产业部、国家经贸委、全国用户委员会、中国质量委员会等诸多国家信息化相关主管部门悉数到场。而全国用户委员会主任叶柏林的致词更是为此次结果的发布奠定了公正、客观的基调。
此次"2002年中国IT用户满意度调查"活动,于2002年5-7月在全国范围内展开。通过本次调查活动,企业可以了解用户的需求与期望,改进和创新企业产品和服务质量,并可以掌握提高用户满意度和建立忠诚客户群的方法。同时,根据所调研结果计世资讯又评出诸如应用满意大奖、产品满意奖、行业应用满意奖、服务满意奖、首选品牌奖、品牌忠诚奖、方案满意奖等奖项。从不同角度来阐述用户对各厂商的认知度、美誉度和忠诚度等。而其中份量最重、最令人瞩目的大奖无疑是应用满意大奖这个综合大奖。
用友从始至终就极为关注产品与服务所给予客户真正的价值体现。正如在软件厂商致词时(同时也是所有获奖的财务与管理软件厂商中致词的唯一厂商代表)用友服务发展与管理部总经理路晓辉所言,产品与服务是用友公司高速行驶的列车下的两条轨道,一条也不能少。而这两条轨道同时也是用友公司矢志不渝浸淫多年的领域。用友公司此次荣获财务管理软件领域中的应用满意大奖、产品满意奖、首选品牌奖,和ERP管理软件中的应用满意大奖和产品满意奖无疑是全国客户对用友公司从产品到服务,从应用到品牌高度认可的最佳写照。用友尽管已经获得了在产品、服务与应用领域中的众多机构尤其是用户的认可,但用友不会满足。用友将与我们的软件同行携起手来,共同推进中国软件市场的产品与服务的良性发展,充分带给客户最好的价值体验。
用户对用友的认可,带来的不仅仅是对用友的信任和支持,更多的是鼓励和促使我们向更高的目标挺进,与客户在信息化的轨道上以最快的速度奔驰。
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