CTI论坛: CRM逐鹿中原用友占领先机

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CRM软件厂商>>用友软件

CRM逐鹿中原用友占领先机

2003/03/17

　　近日，经过河南建业（住宅）集团和用友软件股份有限公司CRM事业部双方项目组成员近几个月的不懈努力和密切配合，河南建业（住宅）集团CRM系统正式上线投入使用。

　　建业住宅集团（中国）有限公司是香港建业住宅集团1992年5月在国内创办的独资企业，具有国家城市房地产开发一级资质。9年多来，公司已从当初注册资本800万元发展为资产规模逾15亿元人民币、年税后利润6000万元，以房地产开发经营为主业，并涉足教育、体育、信息等产业领域的集团化企业。“河南建业”业已成为享誉全国的知名品牌。9年多来，建业累计完成投资2亿美元，开发和销售商品房总面积80余万平方米，占同期郑州市房地产开发销售总面积的1/10。1994年至今，建业为河南足球事业累计投入了1.2亿元人民币，河南建业足球俱乐部作为中国足坛唯一一家自1994年足球职业化改革以来一直由民营企业全资投资的足球俱乐部，缔造了闻名全国的“金牌球市”，是中国足球甲级队中的老牌劲旅。1996年至今，建业累计投资1.5亿元人民币于社会办学，先后按国内最高标准创办了建业小哈佛双语幼儿园、建业小哈佛双语学校、建业外国语中学。目前，在校学生2100多名，教职工400余人。建业精品教育系统工程已成为河南省社会办学的一面旗帜。1999年11月，由河南建业、深圳万科、北京万通等国内房地产开发商共同发起成立的“中国城市房地产开发商协作网络（中城房网）”在北京成立，此举成为中国房地产企业联盟合作的一个里程碑。1999年，建业参股发起设立北京华联商厦股份有限公司，占10%的股权。2001年11月29日，北京华联商厦股份有限公司在上交所挂牌上市（股票代码600361）。2000年5月，建业成立河南省第一家房地产专业网站，并于同年9月成立河南建业信息产业有限公司，成功涉足IT产业。建业在河南省首家成功全面实行企业信息化建设。2001年3月，建业收购郑州宇通集团11.4%股权，间接持股上市公司郑州宇通客车股份有限公司（股票代码600066）。2001年10月，建业斥资2.3亿元竞拍郑州亚细亚五彩购物广场成功，在全国引起巨大反响。

　　河南建业曾是用友7.x的用户，随着企业的快速发展，原有系统急需升级换代扩充，2001年河南建业开始接触用友和南方某著名软件厂商，2002年上半年，用友凭借优异的CRM解决方案和良好的专业顾问技能，使得河南建业毅然决定和用友软件合作，并立即终止和南方某著名软件厂商的合作，虽然此时他们草签的合同已送法务处进行审核的。最终用友以高于竞争对手近5倍的价格，拿下国内中原房地产CRM第一单。今天，在河南建业的竭诚配合下，用友软件向河南建业已经交上了一份满意的答卷。

　　目前河南建业在基础数据管理、客户管理、房屋管理、房屋销售、物业管理、市场管理及人员管理等诸多业务上已经使用用友CRM系统，系统应用涵盖河南建业集团总部、住宅公司、物业/休闲公司、教育公司、热力公司、足球公司等机构。各相应操作人员经过实施顾问的培训、详细指导和模拟操作等，已经掌握并完全应用于自身业务中，信息化所带来的效果已经初步显现出来。

用友软件供稿 CTI论坛编辑

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726