东进技术蛟龙得“活水”猛进十年间
2003/04/02
国内第一个CTI硬件产品电话语音处理卡的设计者、国家行业标准的“参照系”、深圳先进民营科技企业……这些光环罩着的，便是今天的深圳市东进通讯技术股份有限公司。
把历史的镜头拉回到10年前。深南中路统建楼一间不到30平方米的办公室，3个毕业不久的清华学生，东拼西凑的几万块钱——这就是1993年“东进”创立时的全部家当。
弹指一挥间的强烈反差，让记者对“东进”的“发达”产生了一股莫名的冲动——欲探成功“秘诀”的冲动。因为，“东进”创立之时，也正是记者南下寻梦之时。两相比较，天壤之别。难道正如人们所说：“这就是深圳”？
然而，当“东进”的董事长兼总经理李如江、常务副总经理贺建楠娓娓道出他们的创业心得后，记者不免哑然。
两位创业者异口同声地说：“深圳是一潭‘活水’，没有那么多‘婆婆’，也没有那么多‘框框’。正是这潭‘活水’，吸引了成千上万的寻梦者来深圳创业，也因此圆了无数敢闯敢试者的梦想。我们的成功，主观上在于自身的闯与试，客观上却主要得益于这潭‘活水’。”
坐在宽大气派的办公室里，贺建楠仍念念不忘创业初期的艰难处境。他说：“脑海里总是闪现出一个个的片段，而个中的艰辛和苦水，一辈子都忘不掉。”
“东进”创业时，不仅没有足够的资金，更没有一点儿“背景”和“关系”，而且几无从商经验。一切只能靠三杆“光秃秃的枪”。有一次，为了买支票，李如江从公司到银行往返跑了4趟。第一趟表格填写有误，第二趟没盖公章，第三趟没盖私章，第四趟终于拿到了支票簿。后来讲起这个故事，同事们都不相信这3个大学生竟有那么“笨”。
无“背景”、无“关系”，缺资金、缺经验。许多人纳闷：当初的“东进”，哪像个企业的样子！
“东进”就是在这样的情况下成功的。而在深圳，像“东进”这样的民营企业不知有多少！
李如江说：“最开始的几个月，我们在商海中游得确实很艰难。是深圳的‘活水’给了我们机会。而机会总是给予有准备的人。”
他说，对白手起家的民营企业而言，深圳最独特的优势就是政府放手、市场撮合。没有“公公婆婆”的限制，也没有条条框框的束缚。政府培育起较内地更为发达的市场体系和充分的竞争机制，为创业者囤起一潭“活水”，剩下的就是“八仙过海”，看本事了。
“东进”正是按照市场的游戏规则一步步走向成功的。1993年下半年，他们研制出第一个产品TC－08A电话语音处理卡，正赶上国内证券交易系统电子化的大发展时代。以TC－08A为核心硬件的电话委托交易系统，迅速在全国普及，“东进”的市场占有率一路飙升至80％。这也是国内最早的计算机与电信技术集成（CTI）基础硬件产品。“东进”凭借这一技术，成为国家制订同类产品标准的“参照系”。
就在“东进”产品最热销的时候，从美国进口的电话接口模块卖断货了。为保证客户应用系统按时开通，“东进”以高出一倍的价格在深圳相关厂商中收购。而该厂商并非模块供应商，而是与“东进”一样从国外进口、用模块作元器件的。贺建楠说：“多亏深圳市场体系完善、配套发达，要是在别的地方，我们就丢掉这个大客户了。虽然这次我们蒙受了很大损失，但在客户中的信誉却涨了三分。”
“东进”没要国家一分钱，解决了上百人的就业问题，并且能够支付高于行业平均水平的薪水；贡献了远高于人均水平的税收，光是近3年就纳税超过2000万元。如今，在全国民用机场空中管制设备中的录音设备市场，“东进”把持着98％的市场份额；在全国证券交易电话语音处理卡市场，“东进”稳居国内同行头把交椅；去年刚兴起的“电话聊天室”系统，该公司的市场占有率达60％。
回首创业路，总结成功事，当年的三个大学生、如今的民营企业家感慨万千。
李如江说：“深圳是一方创业沃土，最适合像我们这样没‘背景’、没‘关系’的创业者生存、壮大。”
贺建楠另有见地：“在深圳这样的市场发达、法制完善、配套齐全、竞争充分的地方，你只要有真本事，能提供实实在在的产品或服务，你就能成功。”
廖永坤的一席话，则让记者沉思良久：“深圳既鼓励成功，也容许失败。没有人用异样的眼光看待失败者，而是容许、甚至善待和鼓励。正是在总结失败或挫折的经验、教训后，一个接一个的成功人士在深圳冒出来。”
这就是深圳———满是机会的深圳，给那些有心的创业者。
东进技术公司供稿 CTI论坛编辑