日前，甘肃国税局正在全省范围内建设“税务查询与催缴系统”。该项系统是甘肃国税局信息中心自主开发，采用先进的计算机电话语音（CTI）技术，实现了电话申报、发票查询、税法咨询、欠税催缴等丰富的功能。系统建设完成后，全省15个地区将开通国税服务热线，甘肃国税的信息化建设走在了全国的前列。
据悉，该系统采用深圳东进公司全新发布的D160A高密度模拟语音卡。这是继东进D160A卡大规模应用在电信、证券、银行等领域后首次实现在税务领域的规模应用。
另据报道，深圳东进公司日前和西部著名的上市公司——托普软件签订合作协议，托普软件税务事业部采用东进全新发布的D系列语音卡D160A和东进中文语音合成产品开发“税务呼叫中心”，共同为“西部大开发”做贡献。
CTI论坛报道 2000年5月31日
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