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协助沟通中心操作人员有效地解决问题的应用方案

ACC2000所具备的特性与功能模块,能为操作人员有效地解决经常发生的问题,如:

管理一个具备战略性的多媒体沟通中心

当您在比较和考量沟通中心的解决方案时,顾客的满意程度取决于下列指标:

继续研发ACC2000的迫切性

声讯科技的ACC2000是一个快速成长的沟通中心解决方案,已经引起了许多竟争者的注意。ACC2000具备的特点如下:

声讯科技的解决方案注重于客户的商务运作,采用基于客户/服务器架构和基于IP的网络系统。操作员和管理员的操作全部采用图形化的用户界面,并将各种功能精确地集成到这些界面中,构成一个无缝连接的系统平台,从而取得综合成效。

请即刻拨打我们任何一个销售代表的电话接洽!我们将为您提供ACC2000演示示范。ACC2000不但可靠性强、易于升级,同时能快速响应顾客需求,并具有其他多样化的功能。其性能价/格比高,是一个表现优越的解决方案。

ACC2000是一个可靠、高效、高性价比并易于升级的沟通中心应用系统,是同类产品中率先将沟通中心、语音交互和电话录音服务集成在单个服务器上的解决方案。

其他特性包括: