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青牛成长礼
2006/03/24
10月30日是青牛（北京）技术有限公司（以下简称青牛软件）的5岁生日。之前的4月份，青牛软件就提前收到了一份激动人心的礼物，但是它并没有真的像一个5岁的孩子那样欣喜若狂。
直到2005年10月30日这一天，青牛软件才向外界宣布这份礼物：软银亚洲、华登国际和中科招商等国内外著名投资基金已于05年4月份向青牛软件注资3150万美元，来进一步推动青牛软件的国际化和规模化发展。
这份礼物之所以令人瞩目，还因为，它是迄今为止国内软件行业最大金额的单笔私募融资。
青牛软件五周年庆典现场
礼物不意外
青牛软件究竟是凭什么得到了这份礼物呢？
"首先当然靠业绩。有了业绩才可能得到投资方的考虑。"据青牛软件技术总监夏苇先生介绍，青牛软件长期致力于提供基于"统一服务"理念的产品及解决方案，一直以来青牛软件在呼叫中心市场保持着领先的地位，如今青牛软件增值业务平台在电信增值业务市场上也显示出了强大的实力。所谓统一服务指的是让任何人在任何时间和地点，通过任何终端都可获取并共享信息。
另外，身处一个正在快速增长的市场也是青牛软件获得融资的一个重要原因。比如，中间件市场发展较为平稳，而电信增值业务市场近年来正在快速增长，有很多的机会，有很大的空间。
技术和产品的不断创新能力是投资者认可青牛软件的核心竞争力之一。青牛软件是一个技术主导型的软件公司，有着创造世界一流软件企业的远大理想。青牛软件的技术和产品研发人员超过60%，公司每年将业务收入的15%以上投入到技术和产品的研发中，以保证核心技术的不断创新和领先，而且无论是技术还是产品，青牛软件都具有自主知识产权。
对于用户需求和客户服务的的专注也是投资者认可青牛软件的另一核心竞争力。在夏苇看来，把握市场机遇并没有致胜法宝，只有靠对客户需求的深入理解，以及对不断创新的执著追求。例如，在呼叫中心市场，青牛软件除了提供正常的接入、管理功能外，对多媒体融合、大呼叫量、虚拟呼叫中心等需求提出了针对性、实用性的解决方案，并遥遥领先于国内外同类产品。用户的需求是不断变化的，今年很兴盛的业务，也许明年就衰退消失了。所以，青牛软件需要在受到肯定的过程中不断寻找新的突破点，从业务、产品、服务模式等各个方面进行不断创新，只有不断创新才能维持竞争力。"
"把握市场机遇没有制胜法宝"青牛软件技术总监夏苇说。
清醒者
对于这份3150万美元的礼物，5岁的青牛软件心里是很欣慰的，但表现却如成熟人一样清醒。"融资成功那天，公司高层管理人员本来是要好好庆祝一下的，后来，却各自总结批评，原本轻松愉快的庆祝会变成了严肃的总结分析会。"回忆起这一天，夏苇不觉笑了。
"融资成功了，青牛再次面临前所未有的考验，"他认为，企业持续的健康成长，不仅要依靠已有的强大的业务基础，团结协作的团队，甚至英雄般的领袖人物，但强化管理，建立明确的、成文的、合适的、更加系统化的企业制度，则更为迫切。"
未来之路
企业融资的目的就是为了添柴加薪。夏苇表示："融资成功能够为公司进一步的发展提供更好的资金保障。首先是加快市场推进的速度；其次是可以采取并购或者其他模式来获取新技术，而不完全依靠自主研发；再次是提供了一个平台，以后在与其他厂商和客户的协作中，将赢得更大空间和机会。"
对于今后的发展，青牛软件不断提高产品特性，满足国内市场需求，特别是对3G和IPTV做了长期的充分准备，同时仔细规划了海外业务的拓展。
此外，把软件变成服务是青牛软件针对软件销售的重要策略，把软件产品销售收入转变成持续的服务销售收入，是青牛软件重要的业务模式。例如，移动运营商和青牛软件共同建立一个平台，然后提供给服务提供商，服务提供商在平台上开展种类更多、内容更丰富、个性化更强的增值服务，提供给用户使用。运营商、青牛软件、服务提供商共享服务所产生的收入。
青牛软件非常看好这个模式，其融合通讯平台已按这种模式在多个运营商广泛使用。对于青牛软件来说，客户和用户是不同的群体。客户是电信、移动等运营商，而用户是最终消费者。在这样的商业模式下，青牛软件可以更好地把握用户需求，针对用户需求的变化更加快捷地发展其技术和产品，更好地为客户服务。
青牛软件公司供稿 CTI论坛编辑
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