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谁在飞，谁在追？
--2005年中外知识产权第一战背后的思考

2005/01/26

　　近日，IT领域的一桩知识产权侵权案--美国英特尔公司状告深圳市东进通讯技术股份有限公司计算机软件著作侵权，重新引发人们对知识产权与公共领域关系的关注与讨论。问题的核心是，对于私有产品转变为公共领域的部分，如标准、接口等，如何界定私人产权部门的相关社会责任与社会公众相关的公共权利。而随着国际性大公司的纷纷进驻国内，从2003年开始爆发的中外知识产权冲突，将在未来5-10年都将越来越白热化，成为中国高科技崛起背景下最突出的特征。

　　随着经济体制改革的深入，以及经济全球化和贸易自由化，知识产权成为重要的产业竞争工具。改革开放以来，我国逐步建立起比较完整的知识产权保护体系和管理工作体系，知识产权管理和保护工作取得了明显进步。但是，由于我国的知识产权制度建设起步较晚，在制度和管理体制方面还不够完善。在这一点上，国内的各个企业和进驻中国的企业都需要及时调整思路，给予足够的关注和重视，在技术竞争日益激烈的今天，保护其自主知识产权，以切实维护自身和客户的利益。

　　尽管总体上看，我国在IT领域的知识产权问题多多，但各个行业也不乏做得比较好的知名企业，如国内呼叫中心领域的英立讯科技。需要强调指出的是，英立讯科技自创立之初，就非常重视知识产权保护问题，所有产品从硬件到软件是完全凭借自主研发生产，拥有高度的可靠性及持续性。

　　近年来，国内的呼叫中心产业发展十分迅速，是一个正在被逐步培育和发展的领域。英立讯科技凭借美国硅谷强大的技术研发实力，和多年各行业的丰富实践经验，提供的一体化呼叫中心平台的稳定性、安全性和整合性处于全球领先水平。

　　英立讯科技自1997年进驻北京以来，在原来的技术及应用领先的基础上，更是针对国内各行业用户的不同特点，对各类业务需求进行仔细归纳分析，在技术上进行深度开发，不断创新，在全国范围内，以最优性价比和高稳定性等优势特点，赢得了终端用户和集成商的普遍信赖，并迅速在各个行业占领市场。在刚刚过去的2004年，成功垫定了自身在未来呼叫中心行业中的重要领头军的地位。

　　英立讯科技的ZingSwitch?平台采用高稳定性、冗余设计的硬件平台和嵌入式Linux操作系统，并采用FlashDisk固化技术，其整体技术架构极具前瞻性，不仅能切实满足目前全球用户对高性价比CTI平台的需求，而且能充分融合VoIP、软交换和VPN等技术，形成能真正代表未来发展方向的新一代CTI技术及应用平台。

　　因此，系统集成商和最终用户在选择英立讯产品及服务时，在产品及技术的自主知识产权方面，完全不必有任何的后顾之忧。

　　目前全球企业竞争已从产品竞争过渡到服务竞争，呼叫中心将在各行各业起到越来越重要和突出的作用，对知识产权的保护，也将不断得到加强与重视，并且落到实处。英立讯科技在帮助中国企业和政府搭建先进、高效的一体化呼叫中心系统，为广大客户提供诚信、高效的服务的同时，将一如既往地坚决维护知识产权的保护，提倡并身体力行公平竞争。

　　所以谁在前面飞（主动设计创新），谁在后面追（积极参与竞争）都是很重要的，而最重要的是，坚决打击盗版，坚决维护知识产权！

英立讯公司供稿 CTI论坛编辑

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