奥迪坚电子期刊
奥迪坚随需而变的灵活架构完美打造麦包包客服中心

近年来B2C的商业模式在中国有了长足的发展,越来越多的客户,不光是年轻一代,就连退休在家的中老年人也开始热衷于B2C方便快捷的直购方式......
   
“服务”不是呼叫中心的唯一

JIM是一家电子商务公司的产品设计经理。在这家公司服务5年的时间里,JIM带领团队,设计出来的产品,一直都深受消费者的喜爱,总是公司最畅销的产品......
   
移动通信应用

奥迪坚下一代融合通信平台最革新的应用就是为各行各业的用户提供一个功能完整、稳定可靠、实施快捷、平滑扩展、易于使用、易于维护管理的下一代移动通讯终端解决方案......
总裁随笔
快乐

记得刚把创办的第一家公司卖掉的时候, 在硅谷山区买了大房子犒赏自己. 那房子座落在半山腰上, 俯视旧金山海湾区, 到了晚上可以看到山下灯光闪烁, 夜景相当美丽. 刚搬进去的前几个礼拜, 总喜欢在吃完晚饭后, 或站或坐在主卧室外的大露台上欣赏夜景. 一杯饮料在手, 十分快乐.......

客服身边事
 
呼叫中心IVR功能还能为我们带来什么?

张女士是位退休主妇,平日在家,闲来无事就爱看电视购物。平日里看女儿通过网络和电话订购了很多东西......


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