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东莞移动1860客户服务中心二期扩容验收

2001/03/25

该项目是中国移动(香港)有限公司广东分公司在1860客户服务中心项目的试点工程之一,对设备的选型要求极高,其中录音系统部分经过激烈竞标,最终选定了AP Suite,一期工程于1999年7月顺利通过验收。

东莞移动公司因业务发展的需要,客户服务中心坐席规模扩大了一倍,即由原来的48坐席扩到96坐席。AP Suite充分发挥了它在扩容方面的优势,在对原来的系统没有任何影响的前提下,平稳地实现了目标。