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信产部聘任博雅思执行总裁为呼叫中心职业标准专家指导委员会委员

2005/04/25

　　博雅思 (ITApps) 信息科技公司执行总裁马骏驱 (Jackal Ma) 先生，凭着其对顾客忠诚度解决方案及客户中心产业的丰富经验，以及多年来不遗余力地带领博雅思 (ITApps) 积极推动国内业界的发展，继较早前获中国客户世界研究院聘为顾问专家后，最近又获国家信息产业部邀请担任其呼叫中心职业标准专家指导委员会委员。

　　信息产业部专家指导委员会汇集业界翘楚，包括行业学者、专家、营运服务工作的资深管理人员以及行业管理机关，就着人才培训及行业规范化等工作充分交流意见，积累智能，为推动行业发展作出贡献。这正好与马先生及博雅思 (ITApps) 的企业信念不谋而合，因此马先生欣然接受信息产业部的邀请，担任呼叫中心职业标准专家指导委员会委员。

　　博雅思 (ITApps) 作为亚洲地区领先的客户忠诚度解决方案的专业化公司，自一九九二年成立至今，针对不同的业务环境和行业特点和需求，提供了千多个专业化的顾问服务和以世界一流技术为基础的端至端解决方案、产品和技术给客户。客户分布在银行、金融、证券、保险、政府与公共服务、高科技企业、电讯、航空、货运、电力等不同行业。

　　博雅思 (ITApps) 并且不断追求知识与专业技能，持续投资在优秀技术的开发，于香港及大连成立开发中心，为企业客户以及其顾客创造更多、更高的价值。

　　为进一步拓展和增强为国内和跨国客户提供的创新电子企业方案，建基于香港的博雅思 (ITApps) 目前在中国大陆（北京、上海、广州、大连、成都、深圳、青岛、济南）和东南亚等地成立了分公司和办事机构，结合各地的情况提供专业化的服务，并且与业界人士共同努力提升专业水平。身兼信息产业部呼叫中心职业标准专家专家指导委员会委员和中国客户世界研究院顾问专家的马骏驱先生，将带领博雅思(ITApps) 的优秀队伍向这个方向迈进。

博雅思（ITApps）供稿 CTI论坛编辑

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