北京善道企业管理顾问有限公司
呼叫中心运营与客户关系管理操作与实务高级进修班
（第二期）
2001/08/23
时间：2001年9月8日——9月9日
地点：北京奥林匹克饭店
课程提纲
您将得到的收益
提高企业的客户服务水平及市场竞争能力，加强企业管理的信息化建设，帮助企业提高对呼叫中心和客户关系管理的认识和运作水平。
讲师背景
国内知名Call Center与CRM资深专家。
培训对象
面向各行业的高层管理人员、市场营销经理、客户服务经理、IT部门经理
收费标准
RMB 2500元/人，团体报名（不少于三人）九折。（包括培训费、教材费、两天午餐费、证书费。）
我们的课程
1、呼叫中心与客户关系管理系列课程
2、现代物流管理
3、全球化市场营销高级系列课程
更多......
我们的客户
| 国华能源 | 工行河北 | 美国APC | 联想电脑 | 农行上海 |
| 住友电气 | 荷美尔 | 蓝深网络 | 邮政185 | 金色世纪 |
| 东大阿尔派 | 彩虹天地 | 博恒科技 | 广东美的 | 京科房地产 |
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咨询电话：01062844689/ 62946007 13701190766 13901233221
传 真：01062946007
E-mail: Sundoors@263.net
报名方法
1、 填好回执表，传真回我公司即可完成报名。
培训费可电汇存入：
公司户名： 北京善道企业管理顾问有限公司
开 户 行： 北京市商业银行复兴支行
帐 号： 9001201090366-11
北京地区的企业可直接电话联络我们，会务组可上门收费或培训报到前直接交费。 2、 如您是电汇，可将电汇单传真到会务组，并请来电确认。
3、 在我们收到您的报名表并经确认后，即发《确认函》，将培训报到时间、地点及相关事宜通知给您。
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