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Genesys新闻更多页

Genesys带来Klout分数功能,更好服务于社交媒体客户 2012-06-19
视频专访Genesys宋神欢:联络中心在中国的发展之路 2012-06-18
Genesys:管理者不确定新的客户通信渠道该谁来负责 2012-06-01
Genesys公司独立运营100天,展示强劲的发展势头 2012-05-21
Genesys 重新定义移动客户体验 2012-04-23
解析Genesys SIP服务器延伸客户服务 2012-03-29
Genesys销售副总裁:客户不满意率居高不下 难题何解? 2012-03-27
Genesys SIP服务器支持超过30万呼叫中心座席代表 2012-03-27
Genesys 黄金鹏:The New Conversation - 新潮流、新沟通 2012-03-22
Vodacom公司部署Genesys社交互动解决方案 2012-03-14
CCEC2012参展厂商:Genesys 2012-03-08
ProtoCall One 开设Genesys SaaS云仿真演示场所 2012-02-21
脱离阿尔卡特朗讯后Genesys计划重组业务及人员 2012-02-07
Genesys脱离阿朗独立运营 将增投14%研发费 2012-02-03
阿尔卡特朗讯以15亿美元出售旗下Genesys业务 2012-02-02
Genesys独立运营 开启新未来 2012-02-02
Genesys IP联络中心解决方案荣获优秀技术创新奖 2011-12-26
澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案 2011-12-15
GENESYS助平安成国内首家提供视频客服的金融机构 2011-12-14
私募公司Permira拟15亿美元收购阿朗呼叫中心业务 2011-10-20
阿尔卡特朗讯出售子公司Genesys呼叫中心业务 2011-10-13
阿尔卡特朗讯推出Genesys移动客户互动新战略 2011-08-25
阿尔卡特朗讯Genesys解决方案三次获得亚太地区战略奖 2011-07-13
阿朗在G-Force大会庆祝其在客服领域20年的创新 2011-06-24
Genesys智能工作量分配(iWD)显著优化企业服务 2011-06-16
千余家云托管呼叫中心部署阿尔卡特朗讯Genesys8 2011-05-12
Genesy智能劳动力分配解决方案研讨会[4月29日] 2011-04-08
Genesys获CRM杂志“IVR市场优胜者”大奖 2011-03-18
CRM Magazine:Genesys在呼叫中心基础设施市场值得关注 2011-03-17
阿尔卡特朗讯提供着重技能的WFO套件 2011-02-22
俄罗斯电信运营商MTS部署Genesys联络中心解决方案 2011-01-26
GENESYS 8:大视界 创造无限可能 [12.3 台北] 2010-11-18
柏林医科大学TMCC采用Genesys视频联络中心 2010-11-12
Genesys入选Web客户服务神奇象限全球报告领导者象限 2010-09-29
Genesys推出社会媒体战略 加强客服和市场的联系 2010-08-23
调查:缺乏跨渠道沟通使企业面临严峻的客服挑战 2010-05-31
CCEC2010:Genesys,阿尔卡特朗讯旗下公司展台 2010-05-27
CCEC2010参展厂商:Genesys公司简介 2010-05-10
全新Genesys 8软件套件推出 助力集成客户会话 2010-05-06
《低质量客户服务的成本:客户体验的经济影响》调查报告 2009-11-17
阿朗将为东方航空提供OmniGenesys解决方案 2009-11-13
Genesys在IVR和企业语音报告中获评“卓越表现公司” 2009-07-16
Datamonitor推荐企业选择Genesys部署IP及SIP联络中心 2009-07-15
自建IVR语音门户的报告中称Genesys成为真正的领导者 2009-06-24