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Genesys 重新定义移动客户体验 2012-04-23

解析Genesys SIP服务器延伸客户服务 2012-03-29

Genesys销售副总裁：客户不满意率居高不下难题何解？ 2012-03-27

Genesys SIP服务器支持超过30万呼叫中心座席代表 2012-03-27

Genesys 黄金鹏：The New Conversation - 新潮流、新沟通 2012-03-22

Vodacom公司部署Genesys社交互动解决方案 2012-03-14

CCEC2012参展厂商：Genesys 2012-03-08

ProtoCall One 开设Genesys SaaS云仿真演示场所 2012-02-21

脱离阿尔卡特朗讯后Genesys计划重组业务及人员 2012-02-07

Genesys脱离阿朗独立运营将增投14%研发费 2012-02-03

阿尔卡特朗讯以15亿美元出售旗下Genesys业务 2012-02-02

Genesys独立运营开启新未来 2012-02-02

Genesys IP联络中心解决方案荣获优秀技术创新奖 2011-12-26

澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案 2011-12-15

GENESYS助平安成国内首家提供视频客服的金融机构 2011-12-14

私募公司Permira拟15亿美元收购阿朗呼叫中心业务 2011-10-20

阿尔卡特朗讯出售子公司Genesys呼叫中心业务 2011-10-13

阿尔卡特朗讯推出Genesys移动客户互动新战略 2011-08-25

阿尔卡特朗讯Genesys解决方案三次获得亚太地区战略奖 2011-07-13

阿朗在G-Force大会庆祝其在客服领域20年的创新 2011-06-24

Genesys智能工作量分配（iWD）显著优化企业服务 2011-06-16

千余家云托管呼叫中心部署阿尔卡特朗讯Genesys8 2011-05-12

Genesy智能劳动力分配解决方案研讨会[4月29日] 2011-04-08

Genesys获CRM杂志“IVR市场优胜者”大奖 2011-03-18

CRM Magazine：Genesys在呼叫中心基础设施市场值得关注 2011-03-17

阿尔卡特朗讯提供着重技能的WFO套件 2011-02-22

俄罗斯电信运营商MTS部署Genesys联络中心解决方案 2011-01-26

GENESYS 8：大视界创造无限可能 [12.3 台北] 2010-11-18

柏林医科大学TMCC采用Genesys视频联络中心 2010-11-12

Genesys入选Web客户服务神奇象限全球报告领导者象限 2010-09-29

Genesys推出社会媒体战略加强客服和市场的联系 2010-08-23

调查：缺乏跨渠道沟通使企业面临严峻的客服挑战 2010-05-31

CCEC2010：Genesys，阿尔卡特朗讯旗下公司展台 2010-05-27

CCEC2010参展厂商：Genesys公司简介 2010-05-10

全新Genesys 8软件套件推出助力集成客户会话 2010-05-06

《低质量客户服务的成本：客户体验的经济影响》调查报告 2009-11-17

阿朗将为东方航空提供OmniGenesys解决方案 2009-11-13

Genesys在IVR和企业语音报告中获评“卓越表现公司” 2009-07-16

自建IVR语音门户的报告中称Genesys成为真正的领导者 2009-06-24

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亿迅就是在联络中心领域提供这样一种“供水系统”，我们只需要每月查一次“水表”，按每座席每小时来收费即可。

李旭阳：上海宝东作为Genesys代理商之一，在扩大市场化运作及应用管理方面优势明显。

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