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公司更名通告

2006/01/20

　　"上海益逊通软件有限公司"是亿迅集团在中国大陆的全资子公司，也是其拓展大中国区业务的据点。自2001年在上海成立至今，已在全国各地14个城市设有分公司或办事处，为超过170家的客户提供本地化的呼叫中心系统建设和运营管理的专业服务。

　　eSOON 的主要产品和服务包括：向客户提供自行研制开发的呼叫中心系统客户互动管理平台 EZactor 软件包，并进行客制化开发和系统集成服务；全权总代理世界顶级 CTI/EIM（计算机电话集成平台/企业互动管理平台）开发商 Genesys 的大中国区业务。eSOON 除了向广大客户提供 EZacter 和 Genesys 产品外，还以多年成功客服中心建置的丰富经验与专业知识，网罗了客服界深具知名度的资深人士组成最佳商业模式顾问团，为客户提供最佳商业模式（BBP）与最先进的呼叫中心管理及营销咨询服务。

　　根据国际知名的市调公司 Frost & Sullivan 近期出炉报告，2005年获得大陆香港区55%的市场份额(市占率)，于台湾更高达85%。

　　新的一年，新的目标，新的发展，新的方向。随着公司业务的不断壮大，自2006年元月一日起，"上海益逊通软件有限公司"正式更名为"亿迅（中国）软件有限公司"。我们将与各相关单位继续进行正常的工作往来，请一如既往地给与我们大力支持和协助。

特此公告！

亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）供稿 CTI论坛编辑

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