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BBP最佳商业模式咨询服务-- 知客心，顺意行，胜算运筹决千里

2006/04/12

　　客户关系管理是超凡的能力与使命，企业的一切活动都将以「客户角度」重新塑型创造，改变企业的价值基准、企业理念、企业策略，而呼叫中心占居其中无可比拟的战略地位，因此eSOON最佳商业模式咨询服务(Best Business Practice, BBP)以呼叫中心为发展核心，提供呼叫中心建设管理、全方位优化管理及专业培训管理等三大服务模块，除了全面全方位地涵盖呼叫中心的建设及发展周期外，更进一步协助企业在既有的战略优势上，发展完整的客户关系管理服务。

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亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）公司供稿 CTI论坛编辑


　　　　　　　　


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