亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）公司简介
2006/01/20
亿迅（中国）软件有限公司："亿迅（中国）软件有限公司（eSOON）"是eSOON Cayman 集团控股公司与eSOON BVI投資营运公司在中国大陆投资的全资子公司，也是其拓展大中国区业务的据点。自2001年在上海成立至今，已在全国各地14个城市设有分公司或办事处，为超过170家的客户提供本地化的呼叫中心系统建设和运营管理的专业服务。
eSOON 的主要产品和服务包括：向客户提供自行研制开发的呼叫中心系统客户互动管理平台 EZactor 软件包，并进行客制化开发和系统集成服务；全权总代理世界顶级 CTI/EIM（计算机电话集成平台/企业互动管理平台）开发商 Genesys 的大中国区业务。eSOON 除了向广大客户提供 EZacter 和 Genesys 产品外，还以多年成功客服中心建置的丰富经验与专业知识，网罗了客服界深具知名度的资深人士组成最佳商业模式顾问团，为客户提供最佳商业模式（BBP）与最先进的呼叫中心管理及营销咨询服务。
多年来，eSOON公司作为EZactor呼叫中心CRM平台、Genesys软件产品和呼叫中心运营咨询顾问服务的提供商，服务于金融、电信、电力、政府机构等行业的呼叫中心建设和运营，并以其高质量的产品和全面专业的服务，深得广大用户的厚爱。根据国际知名的市调公司 Frost & Sullivan 近期出炉报告，2005年获得大陆香港区55%的市场份额(市占率)，于台湾更高达85%。
亿迅集团十分有信心于国内市场稳定成长并继续领先，并将快速开创海外市场，成为国际知名以中国为技术核心的跨国集团公司。
亿迅（中国）软件有限公司(eSOON）供稿 CTI论坛编辑