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EICP-S2000融合通信服务器

2008/05/16

概述

  EICP-S2000是为运营商、行业用户、企业用户打造的,基于最先进的SIP协议开发的IP软交换核心系统产品,为用户提供业务丰富的、可扩展的、完整的IP通信解决方案。
  EICP-S2000作为语音、数据和视频业务的万门级IP通信服务器,集中管理各种通讯业务和IP终端设备,它除了能完成注册管理、呼叫控制、路由策略等基本呼叫功能,还能提供完美的PBX通信业务和包括会议、ACD、IVR、Voicemail等的媒体服务,支持系统冗余备份和系统的集群,并具备基于WEB强大的维护和管理界面,使管理员能随时观察系统的运行状况和用户在线状态。

EICP-S2000应用及功能

  1.完美的PBX功能

  PBX功能包括基本的电话交换功能,如发起呼叫、接听呼叫、转移呼叫等。EICP针对复杂的业务应用提供高级功能,如振铃组、呼出路由、来电路由等。EICP提供了呼叫流量统计,帮助系统管理员了解通信的动态信息,以适时调整通信资源,如外线数量等。
  • 呼叫转移(前转、后转)

  • 来电显示

  • 呼叫驻留

  • 呼叫代答

  • 直接呼叫分机(DID)

  • 免打扰

  • 等候音乐

  • 呼出路由

  • 彩铃

  • 搜寻组

  • 跟随我(follow me)

  • 虚拟话务员(IVR)

  • 呼叫队列

  • 回叫

  • 录音监听
  2.快速电话会议功能

  EICP提供强大的会议功能,帮助你随时随地快速召开电话会议。会议功能包括:
  1. 参加会议(可以分为主持会议者和参加者)

  2. 静音参会者

  3. 踢出参会者

  4. 锁定会议(不再允许新的用户加入会议)

  5. 管理会议(可以通过WEB和电话进行管理会议)
  3.内置语音信箱

  EICP语音信箱系统是一个完整的语音邮件管理系统,提供给呼叫者和被呼叫者增强的通信功能,用户既可以通过电话机收听、管理语音留言,也可以通过WEB收听、管理语音留言。
  • 留言管理

  • 留言通知

  • 远程访问(通过电话)

  • WEB访问
  4.自动呼叫分配(ACD)功能

  EICP提供内置的自动呼叫分配(ACD)功能,功能包括:呼叫分配、振铃策略、队列登录登出、呼叫管理等,可以组成完整呼叫中心系统。

  5.漫游办公

  用户可以在任何能上网的办公地点从IP话机或软电话登陆系统,登陆后话机上的所有个人属性,如电话号码、留言信箱、呼叫设置都与你原来办公室桌面电话的属性一样。

  6.移动分机

  EICP的用户桌面分机可与手机或其他固定电话绑定,当有人呼叫你的办公分机时,你可以选择手机或分机接听该电话,你的客户只要记住你的分机号码就可以随时联系到你。

  7.强大的图形化监控

  EICP搭配强大的图形化监控功能,管理员可随时查看用户在线状态、通话状态、通话信息以及系统的运行情况,例如:服务器的内存、CPU、硬盘、网络的使用情况。
  1. 详细的呼叫记录

  2. 呼叫对比和分析

  3. 远程管理和诊断
应用方案

  方案一 行业VoIP系统解决方案

  方案二 企业VoIP系统解决方案

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