EICP-S2000融合通信服务器
2008/05/16
概述
EICP-S2000是为运营商、行业用户、企业用户打造的，基于最先进的SIP协议开发的IP软交换核心系统产品，为用户提供业务丰富的、可扩展的、完整的IP通信解决方案。
EICP-S2000作为语音、数据和视频业务的万门级IP通信服务器，集中管理各种通讯业务和IP终端设备，它除了能完成注册管理、呼叫控制、路由策略等基本呼叫功能，还能提供完美的PBX通信业务和包括会议、ACD、IVR、Voicemail等的媒体服务，支持系统冗余备份和系统的集群，并具备基于WEB强大的维护和管理界面，使管理员能随时观察系统的运行状况和用户在线状态。
EICP-S2000应用及功能
1.完美的PBX功能
PBX功能包括基本的电话交换功能，如发起呼叫、接听呼叫、转移呼叫等。EICP针对复杂的业务应用提供高级功能，如振铃组、呼出路由、来电路由等。EICP提供了呼叫流量统计，帮助系统管理员了解通信的动态信息，以适时调整通信资源，如外线数量等。
- 呼叫转移(前转、后转)
- 来电显示
- 呼叫驻留
- 呼叫代答
- 直接呼叫分机（DID）
- 免打扰
- 等候音乐
- 呼出路由
- 彩铃
- 搜寻组
- 跟随我（follow me）
- 虚拟话务员（IVR）
- 呼叫队列
- 回叫
- 录音监听
2.快速电话会议功能
EICP提供强大的会议功能，帮助你随时随地快速召开电话会议。会议功能包括：
- 参加会议（可以分为主持会议者和参加者）
- 静音参会者
- 踢出参会者
- 锁定会议（不再允许新的用户加入会议）
- 管理会议（可以通过WEB和电话进行管理会议）
3.内置语音信箱
EICP语音信箱系统是一个完整的语音邮件管理系统，提供给呼叫者和被呼叫者增强的通信功能，用户既可以通过电话机收听、管理语音留言，也可以通过WEB收听、管理语音留言。
- 留言管理
- 留言通知
- 远程访问（通过电话）
- WEB访问
4.自动呼叫分配（ACD）功能
EICP提供内置的自动呼叫分配（ACD）功能，功能包括：呼叫分配、振铃策略、队列登录登出、呼叫管理等，可以组成完整呼叫中心系统。
5.漫游办公
用户可以在任何能上网的办公地点从IP话机或软电话登陆系统，登陆后话机上的所有个人属性，如电话号码、留言信箱、呼叫设置都与你原来办公室桌面电话的属性一样。
6.移动分机
EICP的用户桌面分机可与手机或其他固定电话绑定，当有人呼叫你的办公分机时，你可以选择手机或分机接听该电话，你的客户只要记住你的分机号码就可以随时联系到你。
7.强大的图形化监控
EICP搭配强大的图形化监控功能，管理员可随时查看用户在线状态、通话状态、通话信息以及系统的运行情况，例如：服务器的内存、CPU、硬盘、网络的使用情况。
- 详细的呼叫记录
- 呼叫对比和分析
- 远程管理和诊断
应用方案
方案一 行业VoIP系统解决方案
方案二 企业VoIP系统解决方案
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