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任我行网络化分销管理系统中石油华北公司应用案例

2003/09/19

　　公司概况。中国石油华北分公司，下设三个专业部门：业务部、计划调运部、财务部。负责销售市场区域为北京、天津、河北、河南、山东、山西、湖北、湖南、内蒙等省区。公司总部和各分支机构使用的是"管家婆"网络版，从"管帐"的角度讲，基本上能够根据各个销售点提供的销售报表进行统计和管理。但是，随着业务的不断增长，手工重复劳动非常明显，效率很低，库存状况不能实时清楚，每天的销售数据分散不统一，资金的流向对总部是一个"黑盒子"，这样直接导致了公司对前端市场反应的迟钝；同时，整个公司的信息交流也非常低下，所有信息的交流仍依赖于电话、传真，再高档一点就是EMAIL，就连发一个通知就得挨个网点的逐一通知，同时，信息共享基本没有，更谈不上，"协同办公"。为此，中国石油华北分公司领导高层也逐步意识到这些问题，企业要更快更好地发展，就必须借助于先进的管理工具！作为任我行软件公司的忠实客户，中石油看中的就是任我行软件公司的产品功能稳定和强大、操作简单，并且能为企业的长足发展提供不同档次的解决方案，经过多家比较和选型，最后确定使用任我行软件公司的"网络化分销管理系统"，来管理整个华北公司的业务。

　　系统解决方案。整个中石油华北公司的计算机解决方案大体分为三个部分：互联网接入方案、总部软件解决方案、分支机构离线解决方案。

　　互联网接入方案。公司总部需要相对实时地掌握各销售点的数据，就只能通过INTERNET这个廉价的工具进行。众所周知，要实现多对一的互联网访问，就必须拥有固定的IP地址，而拥有固定IP地址的初期投入和使用费用都是很昂贵的，任我行软件公司的IP精灵，有效地解决了这个问题。总部通过ADSL拨号上网，IP精灵装在位于公司内部的WEB服务器上，远程访问输入IP精灵帐号，通过IP精灵的域名解析，达到访问公司总部服务器的目的。

　　总部软件解决方案。总部是整个公司的心脏，公司的所有经营数据都放在公司内部的服务器上（该服务器不用托管），其他工作站通过100M带宽网线与WEB服务器和数据库服务器连成局域网。这样，公司总部就在局域网内办公，与上网条件好坏没有任何关系，速度很快且非常稳定。外部分支机构的数据实时地通过互联网刷新数据库服务器的数据，总部工作站在局域网内就可完成审核、查询、统计等工作。

　　分支机构解决方案。目前整个中石油华北公司还是基于INTERNET进行操作，考虑到分公司上网不稳定等因素，公司会在各个销售网点上一套"离线管理系统"。这样，销售网点的业务不再依赖于总部和本地的上网情况，而是完完全全在局域网里面操作，每天不定时地通过INTERNET交换数据，只需要总部服务器的IP地址即可，系统会根据IP地址自动交换数据，有效地避免了多套帐和重复劳动的问题。

　　系统实施。整个中石油华北公司系统由任我行软件发展有限公司北京授权代理商-北京鑫锐未来科技发展有限公司负责咨询、系统实施和人员培训。新系统继承"管家婆"的数据，包括安装、数据导入和操作培训，前后只花了几天时间就实现了整个系统完全上线。

　　系统服务。软件系统的服务一直是客户和厂家比较关心的问题，有些问题，传统C/S程序必须亲临现场才能解决问题，在北京代理商的强力技术支持下和中石油华北公司对"管家婆"的操作熟悉基础上，整个系统的运转非常稳定。用户可以在必要时候，告诉任我行公司技术人员系统超级用户密码，直接从远程登录，找到故障现象并进行修复。从而减少双方的维护成本。

　　效果评测。"任我行-网络化分销管理系统"的实施效果主要体现在两个大方面。

　　第一，业务方面。通过系统的前期运行，以前的一些问题初步得到解决。比如所有分支机构数据能够保证在当天通过INTERNET进行汇总、由于在一套数据里面作帐，避免了多次统计重复劳动带来的差错、减少了总部和分支机构、分销商对帐的麻烦、对销售的控制加强了，避免了事后弥补的隐患、能够清楚货物的销售去向、清楚分支机构库存数量、能即时清楚应收帐款情况、清楚订单执行状态、清楚在途商品情况、清楚分销商的销售情况等。

　　第二，办公信息交流方面。公司以前的信息交流依赖于传真、电话。使用了"任我行-网络化分销管理系统"的OA功能以后，利用公告板和对各分支机构的公告板，整个公司的信息交流快速、高效了，利用BBS论坛，公司整体的交流加强了，克服了办公时间不统一带来的不便，利用资料文档存放公司的规章制度、产品资料等，记录公司的业务活动等，真正实现网络时代的"协同办公"。

　　可以预见，中石油华北公司通过"任我行-网络化分销管理系统"的实施，将大幅度提升企业的整体管理，将为企业的飞速发展提供强大的动力。

特别闪亮点--强大的业务管辖范围和操作权限设置。中国石油华北公司下辖10几个公司，对每个分支机构的权力要求较高，如何才能做到让各个分支机构的操作员只能处理自己的销售业务、查询自己的业务情况，或根据权限查询总部库存，又能让总部可以查询所有进销存情况呢？首先设定某个操作员的饿管辖范围（管辖仓库、管辖商品、管辖客户、管辖供货商、管辖职员），然后授予相应的业务操作权限，比如有销售开单的权限而没有销售成本分析的权限等。

　　系统扩展方向。目前，中石油华北公司的计算机系统还是处在"管帐"阶段，下面可以考虑引入"业务流程控制"，按照供应链（SCM）的思想，真实体现上游、企业内部、下游的物流状态，同时，集成CRM系统，站在市场的前端，从销售、服务、营销等领域挖掘客户机会，实现更大的销售。整个布局图如下：

　　"中高端产品≠中高端价格"。通过整个中石油华北公司分销系统的实施，"任我行-网络化分销管理系统"应该属于中高端产品，但是需要指出的是"中高端产品≠中高端价格"，我们期待任我行软件公司的这种初衷能够带领广大新老客户，共同实现"双赢"。

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