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多媒体通信瞄准民用市场
《北京青年报》记者 杨柳

2003/06/10

  一场突如其来的SARS,使普通人也更加正视沟通的力量。

  在这场沟通的革命中,多媒体通信担当了重要的角色,这种面对面的交流方式使人们终于能够"零距离"的接触。网络视频会议等多媒体通信服务在节省时间的同时帮助了企业提高工作效率、降低运营成本,加强了在全球化进程中的核心竞争力。多媒体通信市场的一只劲旅--优创科技在博弈这场竞争时显现了巨大的潜力。

  优创公司总裁康敬伟认为,造成多媒体通信业务迟迟无法被广大用户接受的根本原因就是使用上的不便,除此之外,高昂的成本也让媒体通信业务的价格永远高高在上,无法进入平常百姓家。而这一次,他们的目标是民用市场。康总说,只要你会用PC机,就能用优创所提供的多媒体通信平台做到与他人的时时沟通。而前期投入几乎很少:在具备宽带或专网的网络条件下,只要有电脑、一个价值200元左右的摄像头以及一副耳机或者一部USB插口的电话机在运营商的网站上下载视讯软件,就完全可以实现,而且也不用安装更多设备、连接更多的线。他同时表示,除了针对低端、普通用户外,其实最大的受益者其实应该是中小企业。他打了个比喻,如果一个中型企业在全国有8个办事处,如果想实现企业内部的培训或者交流,一般情况下经常性的出差是难免的,而一次这样的培训,仅飞机票就要将近万元,更不要说其他方面的花费,而如果使用了多媒体通信,就能实现帮助企业省去将近八成的费用,难怪已经有企业把多媒体通信业务称为新时代的办公用品。另据优创科技副总裁尹一兵介绍优创科技的产品已在国内外很多电信运营商和企业用户中到了良好的应用。

  据记者了解,除了这种相对低端的视讯业务之外,目前运营商大力发展的,多是基于IP网的宽带可视电话,如联通、网通等等。联通已经建成了一张目前世界上最大的基于IP技术的公用视讯网,覆盖全国300多个城市,并通达国际。现正在试运行的网内终端客户包括800个宽带小区及1000个联通营业网点,就是针对个人家庭用户。

优创科技(Viewtran,Inc)



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