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宇高通讯服务联通北京分公司呼叫中心

2003/09/26

　　近日，宇高通讯设备有限公司成功签约联通北京分公司呼叫中心电话录音系统，助联通北分完善了服务质量监控系统，提升客户服务质量，更好的服务于客户。

　　中国联通是目前国内唯一一家三地上市（纽约、香港、上海）、受境内外证券监管机构的双重监管和投资者的双重监督的电信公司，北京分公司作为中国联通设在北京的分支机构，主要负责北京地区通信网络的建设和运营。联通公司致力于为客户提供各种个性化、创新的服务，为早日成为国际一流电信运营商而努力。

　　宇高通讯作为国内知名的录音系统生产厂商，在此项目中，凭借自身的实力赢得联通北分的合约。宇高通讯采用世界上最先进的录音硬件及录音技术（动态分配资源、多路复用、流媒体技术（网络实时监听）），通过分布式录音、集中式存储的方式，对联通北分分布式呼叫中心坐席进行录音，实现了统一的管理，并如期成功的进行了实施。

　　联通北分对宇高通讯做出了高度的肯定-----"宇高通讯优质的服务，高质量的产品，值得我们的信赖"。同时，宇高在此向联通的人员表示感谢，谢谢他们的支持。

　　宇高通讯坚持以"客户的成功是我们的基石，工艺化的产品是我们的追求"为主导，希望能为您时时服务。

宇高通讯设备有限公司供稿 CTI论坛编辑

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