CTI论坛: 宇高通讯VCLog录音服务器运用于广州市煤气公司

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宇高通讯VCLog录音服务器运用于广州市煤气公司

2004/03/15

　　广州市煤气公司是华南地区最大的一家民用燃气企业，针对用户在抢修、报障方面的电话日益增多，而该公司原有的呼叫中心本身的录音系统由于采用的深圳某公司国产录音卡的系统，使用过程中录音的音质非常不清晰，远远不能满足实际的工作需要，所以该公司决定为客户保障、报修电话单独建立一套录音服务器并且全程记录下来。

　　该公司特别提出，为确保录音质量，拟定采用国外的录音系统或是采用录音设备核心件为国外录音卡的国内录音系统作为此次采购的首选。宇高通讯的VCLog Voice-Ie在经过煤气公司的严格考核和试用后，从众多应标厂家的设备中脱颖而出，一举中标。经过数月的使用，用户对这套录音系统非常满意，在宇高通讯服务人员多次回访时均表示，他们的选择是正确的，对产品非常满意，对服务也非常满意。

　　VCLog Voice-Ie是模拟线高密录音的理想选择。由于采用高阻搭线接入方式，录音进程不会对通话质量产生任何的影响。VCLog Voice-Ie可以通过模拟线路上电压的变化精确地启动和停止录音，同时依靠其强劲的处理能力，VCLog Voice-Ie可以满足256通道高密度的录音需求，保护了用户的投资。

　　宇高通讯作为国内知名的录音设备供应商，多年来坚持采用国外进口优质录音板卡作为录音设备核心件，为用户提供稳定可靠的产品，勤勉完善的服务。宇高通讯将始终如一地为客户提供种类繁多、功能强大、更具性价比更加理性的产品。

宇高通讯公司供稿 CTI论坛编辑

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